IT之家3月16日消息,微软在推广“为每台PC添加Copilot”助手的进程中遭遇了意外挫折。最新发布的Windows11KB5053598更新被发现存在一个严重漏洞,导致该人工智能助手被意外卸载。此外,安装了KB5053602(2025年3月安全更新)的Windows1123H2系统也出现了Copilot助手消失的情况,甚至连Windows10安装了KB5053606的系统也受到了影响。
据WindowsLatest报道,微软已悄然更新了支持文档,确认了Copilot应用程序出现的意外问题。受影响的用户可能会发现Copilot助手被自动从Windows系统中卸载,并且从任务栏中取消了固定。微软在支持文档中指出:“我们了解到,微软Copilot应用程序影响了部分设备。该应用程序被意外卸载,并从任务栏中取消固定。”
IT之家注意到,Copilot助手从Windows系统中消失并不是一个普遍问题,似乎只影响到部分系统。受影响的Windows版本包括:
Windows1124H2
Windows1123H2和22H2
Windows1022H2/21H2
即便用户受到影响,也可以通过从微软商店重新下载Copilot助手,并手动将其固定到任务栏来解决。然而,值得注意的是,Copilot助手原本是自动安装在所有电脑上的,没有人要求在电脑上安装Copilot助手,而现在一个漏洞却“意外”地将其卸载了。
目前,微软尚未在其Windows问题仪表板上承认Copilot助手存在的问题。不过,微软表示,用户可以通过从微软商店重新安装Copilot助手,并将其固定到任务栏来轻松解决这一问题。此外,微软还指出,该漏洞并未出现在微软365Copilot应用程序(最初称为Office365)中,并且公司正在“努力解决这一问题”。预计未来累积更新将重新添加被“意外”卸载的Copilot应用程序。
除了Copilot助手的问题外,Windows112025年3月更新还存在其他重要问题,例如,WindowsLatest收到了关于Windows1124H2系统安全补丁失败的报告。此外,还有报道称该更新会导致蓝屏死机错误,并且会引发固态硬盘崩溃。更糟糕的是,其中一个最普遍的问题与远程桌面(RDP)有关,更新后出现了“连接”故障。
目前尚不清楚微软是否正在调查Windows11中这些严重问题,但至少微软已经意识到Copilot助手被意外卸载的漏洞。