近日，一智己L7车主称其车辆发生碰撞后安全气囊并未弹出，质疑称，30万元的车，安全形同虚设。相关话题登上微博热搜，引发关注。
对此，智己汽车回应称，对于该起事故，服务总监第一时间到达事故现场协助处理事故，并于事故发生后的第二日奔赴医院看望受伤用户。此后，门店工作人员全力协助用户办理保险理赔事宜。
在接到用户反馈的“气囊未点爆”问题，智己立即安排了技术团队就该问题进行检测与事故分析。详情如下：
经排查，事故车辆左前侧，包括引擎盖、车轮及车门外部在事故中受到挤压变形，但车体核心的承重结构和缓冲区域均保持完好，车内空间未受影响，能够充分保障驾驶员安全。车辆的安全系统会智能判断碰撞强度，会在必要保护时启动气囊，以避免对车内人员造成额外影响。
智己表示，已经多次向用户说明并提供了相关的事故报告，配合交警部门开展调查，承诺提供一切可能的支持，很遗憾暂未得到用户认可。因此，智己提出，协商委托双方认可的三方检测机构进行专业的鉴定。并将与用户保持沟通，争取达成双方满意的解决方案。
我心依旧
哇好车[点赞]，绝对是车主问题。买了它就好好爱护它忍受它，您不爱护它还要发网上骂它，它怎忍受的了您？
请叫我老K鲜森
客户受伤了，只是伤不够重，还没有达到气囊点爆的程度？？要伤到如何才达到，安全不是保障客户的，难道要看车受损状况来确定气囊要不要开？？车主也是胆大[点赞][点赞]竟敢自己掏钱拿自己做实验。
雾上花非花 回复 03-17 11:26
用来提高自己智慧，所以[得瑟]
花田猫 回复 03-17 11:26
估计要到吃席的那种程度气囊才会弹开。[得瑟]
不喝牛奶赵遥远
我了解了一下这次事故，据说和智己撞的是一台吉普，吉普已经安息了！而智己可以修复，看来智己很强。发生碰撞，人没事，还不会自燃，安全！！！
用户18xxx84
垃圾还有人去舔
你的笑阳光明媚
另外的车呢 怎么没有视频或者照片
夏日温暖的美好
看驾驶员一点事没有就明白了
岸草浮月
本人非常讨厌智己汽车，就是一个胖胖的大塑料壳子！
过来康康
谁闹谁有理？这种内部空间都没变形干嘛要弹气囊？所以这种人就是典型的和说她，她又不听，听了她又不明，明了她又不做，做了又在做错，能讹一点是一点
陈信宏
女司机不懂，不是所有碰撞都要弹气囊，必须达到预设阀值
微蓝
说占车商，去看看车撞啥样就知道了
李晓璐88
这波我占智己，不是谁投诉就是谁有理
蔓儿
关键是相关部门的判罚，现在的社会会吵会闹就能得利，如果是厂家问题就应该严惩，同理如果是用户无理取闹也应该有处罚
王禹偁
标题l7，视屏貌似是ls7到底是啥