3月17日，据虎嗅，乐道汽车总裁艾铁成首次详细回应了“强制员工购车”争议一事。
艾铁成表示，所谓“强制员工购车”外界以为是为了冲销量，但实际上乐道一线员工买的每辆车都不计入交付数字。
乐道希望能给前线员工更多福利，目的是让一线员工成为用户，让“用户”和用户交流时能更好的把产品讲透彻。
因此，这项政策基于员工自愿，但绝不是强制行为。不过当时涉事店长向员工传递信息时表述不恰当，造成误会。
艾铁成还解释当时没有公开“员工购买不计入交付量”的原因是首先想的是先要把“有没有强制的情况”调查清楚，并第一时间把“官方政策是福利不是强制”的态度和大家讲清楚。庆华回复后，当时以为这件事情就基本结束了，不需要过多的申辩。
艾铁成直言，此事确实对用户信任造成一定影响。
独孤豆奶
强迫买车不说，说好的爆单呢！不能先给顾客吗？2024年蔚来可是没出新车型的，其他家新车不断。再说了蔚来又不是第一次玩这套路了，就和卖保险传销组织一样模式
楠酱
干脆别搞租电池了，价格直接到15.9万，自己愿意换电就换，不愿意换拉倒，先把销量搞起来，每月保证2万以上的销量
小○妹妹
就像学校通知家长交钱参加活动，没强制，实际呢
健康平安
内部下的指标，被爆出来了。真要是让员工体验了解还不如每人送一辆呢，既能让员工工作积极性加强，还能得到广大的口碑。
却
第一次听到乐道，这个品牌？
常石霍
怪不得销售说他也买了一辆[捂脸哭]
小兔崽子
容易被误解为强制，说明政策本身有问题。
楚河在线家暴
就这能力，说实话就别干CEO了
tablerain
当初吹的爆单呢❓不是说服务器都扩容五倍了么❓爆了个假单哈❓怪不得不敢报数据[呲牙笑]，打脸打的真快❗
送花的女童
汽车这个东西不是说十块八块都是十万二十万的，甚至几十万的，强迫买你就买了，肯定是深思熟虑，肯定有人无形的夸大，要不然你让邻居你说明天买一车去，我就不信他就买，因为这都是一家子的大事，因为这都是用十年八年的大事，也不是随随便便
Lanatus
这样的车企能生存下去、天理难容
ECHO
乐道？孤陋寡闻了，第一次听说。。。
邬小帅
车企都这么干至少干过！乐道此举恰恰是此地无银啊
200斤的灵魂
是否在说谎，相信不久以后会见真相的！
两杯奶茶
要是年薪五十万那员工可以考虑考虑
桃之夭夭xi
会和极狐一样吗？跑路
无人共我影这戏
如果真是领导理解传达错误早就开除了 批评[呲牙笑]说明领导没错