所谓的朋友圈道歉并没有让事件平息。
3月17日，百度副总裁谢广军就女儿“开盒”网暴孕妇一事发布微信朋友圈，表示深感愧疚，并向所有受影响的朋友郑重道歉。舆论对此的回应是微博热搜“爆”。
3月18日一早，“百度股价大涨7%”的词条登上微博热搜，对于本就不满百度未官方回应的网友而言，这个热搜无疑是一种巨大的挑衅。于是乎，事件再度发酵，有网友表示已致电12345，要求百度给出回应和官方致歉，并对谢广军本人进行相关调查。
距离上一位百度副总裁璩静事件过去不到一年，百度再度因为副总裁事件引发大众的负面关注。这次涉及的用户隐私和安全问题，其创始人李彦宏也存在“语言前科”。截至发稿前，羊城晚报记者从百度内部人士处了解到，百度正在开会讨论后续处理方案。
掌握用户大量信息的百度，真的是一家“信息筛子”公司吗？百度在处理负面舆情上是否欠缺？我们和与时间同日“问世”的百度文心大模型X1交流了一下想法。
为了体现X1的思考力，关闭了联网搜索。
羊城晚报：介绍一下百度副总裁谢广军之女对陌生孕妇“开盒”这件事。
文心X1划重点：
百度副总裁谢广军之女（未成年人）因网络纠纷，对一名陌生孕妇实施「开盒」行为（即通过非法渠道获取并公开他人隐私信息），导致该孕妇及其家人的身份证号、手机号、家庭住址等敏感信息被泄露至网络，引发大规模舆论声讨。
羊城晚报：你怎么知道谢广军女儿利用的不是百度数据库信息？
文心X1划重点：
现有信息链表明，谢广军之女声称的「家人给数据」更可能是对非法获取信息的掩饰。百度数据库的技术防护、信息特征差异及法律风险，均不支持「内部数据泄露」的假设。此事件的核心问题应聚焦于未成年人网络暴力与黑产信息交易，而非企业数据安全管理。
羊城晚报：怎么评价谢广军仅仅是在微信朋友圈发了一份声明，而且在所谓的道歉信中也没有提到被“开盒”的孕妇及其家人？
文心X1划重点：
谢广军仅在微信朋友圈发布声明且未直接提及受害者的行为，在危机公关、公众情感共鸣及社会责任层面均存在显著缺陷。
羊城晚报：评价下百度几次在处理高管负面话题时的公关表现？
文心X1划重点：
百度在处理高管负面舆情时的公关表现呈现出明显的「技术理性主导」特征，其策略选择与互联网企业的危机管理逻辑高度契合，但也在公众情感共鸣层面存在显著短板。
文丨记者杭莹
图丨文心大模型X1
