近日,贞丰县年近七旬的王某双突发重病,被送往黔西南州某医院治疗,急需支取在贞丰农商银行未到期的定期存款用于治疗。
在接到王某双家属申请后,为确保合规办理和资金安全,贞丰农商银行立即启动应急预案,按照相关规定,立即开展现场核实并收集疾病证明书等相关资料。但考虑到贞丰县到兴义市需要1.5小时车程,往返需要3小时,为不延误时机,贞丰农商银行立即向兴义农商银行请求援助。兴义农商银行接到请求,立即安排就近网点工作人员到医院按规定现场核实客户病情,并向医院说明病人支取未到期定期存款需疾病证明书等相关手续。在取得相关手续后,兴义农商银行通过内网将现场核实照片和疾病证明书等相关资料传至贞丰农商银行。
经过两地农商银行的努力,成功让重病老人未到现场就能及时支取未到期的定期存款业务。办理完毕后,家属及时将救命钱交到医院,在多方的努力下,顺利完成了这场“抢救工作”的接力棒。(黄思成)