针对因加盟网点违规收寄被立案调查一事，3月20日，韵达股份发布公告回应称，已立即部署整改工作，积极配合行业主管部门的调查工作，将提升识别伪装物品的专业能力。南都记者采访获悉，该调查与此前被曝光的“快递邮寄中奖刮刮卡诈骗”有关。南都此前报道，韵达曾因网点违规处理退货件被约谈，还因擅自把快件放在驿站被罚。
韵达快递公司。新华社发
南都记者从国家邮政局获悉，19日，该局发布公告称，韵达快递部分加盟企业对协议客户安全管理存在重大漏洞，导致涉诈骗宣传品进入寄递渠道，造成受害人重大财产损失。上海韵达货运有限公司对其加盟商管理缺位，负有未按规定实行安全保障统一管理责任，国家邮政局依法对上海韵达货运有限公司进行立案调查。
20日，韵达股份发布公告回应称，针对公司加盟网点快递服务环节存在的管理问题，公司已立即部署整改工作，要求对服务流程和管理制度进行整改完善，积极配合行业主管部门的调查工作，严格按照监管要求进行整改；后续公司将持续强化管理及加盟网点管控，优化快递查验流程，加大对加盟网点的培训力度，提升识别伪装物品的专业能力，坚决杜绝此类事件再次发生。
南都记者采访获悉，此次立案调查与3月14日央视曝光的“快递邮寄中奖刮刮卡诈骗”有关。经湖南湘潭等地警方调查，涉案诈骗团伙批量购买快递单号，打印虚假寄件人信息，并发送诈骗刮刮卡包裹。
韵达曾因擅自把快件放在驿站被罚、网点违规处理退货件被约谈等而陷入舆论风波中。南都此前报道，2024年11月，山东济南市邮政管理局公布了11条关于快递公司擅自使用快件箱和驿站投件的处罚信息，涉及圆通、韵达、中通、申通、极兔等品牌。同日，韵达等多个品牌客服均表示，用户可设置送货上门的收件偏好。
同年4月2日，国家邮政局市场监管司就浙江义乌韵达品牌快递企业违规处理用户退货件问题，约谈韵达快递总部上海韵达货运有限公司。国家邮政局责令上海韵达货运有限公司严格落实对所属服务网络的统一管理责任，迅即整改违规问题，切实保障用户合法权益；并要求其就义乌韵达北苑网点违规处理用户退货件问题，积极配合有关部门调查处理。
2024年1月4日，南都记者从国家邮政局获悉，国家邮政局市场监管司与应急管理部、公安部相关司局对涉嫌违规寄递烟花爆竹的圆通速递、韵达速递、京东物流三家快递企业进行联合约谈。
采写：南都记者冯奕然
