齐鲁晚报·齐鲁壹点记者闫明通讯员赵露崔广勋
当交通事故的阴霾突然笼罩，受害者及其家庭往往会陷入困境，尤其是面对高额的救治费用，常常手足无措。危急时刻，道路交通事故社会救助基金（以下简称救援基金）如同一束光，为伤者照亮了生命的通道，成为了他们坚实的经济后盾。自2024年中国人寿财险山东省临沂市兰陵支公司受托管理救援基金以来，已累计垫付救助基金42笔计210余万元。这些数字的背后，是一个个被挽救的生命，一个个重燃希望的家庭，它在降低交通事故致死、致残、致贫率，保障人民群众生命健康安全方面，发挥了不可替代的作用。
救助基金是救助交通事故伤员生命的“绿色通道”和“救命钱”，是依据国家相关法规设立的社会专项基金，通过救助基金先行垫付部分或全部抢救费用、丧葬费用，使交通事故受害群众得到及时救治和妥善安置，有效保障人民群众生命安全和人身健康。这项制度的设立，旨在打破经济困境对伤者救治的束缚，解决交通事故中受害者因经济困难而无法及时获得救治的问题，为伤者撑起一把生命保护伞。
为进一步理顺救助基金管理体制，提高救助基金使用效率，山东省在道路救援基金的运营管理上积极探索。中国人寿财险山东省分公司凭借过硬的品牌实力和专业化服务能力，通过公开竞标成为救助基金受托管理机构。在兰陵县，中国人寿财险山东省临沂市兰陵支公司具体负责当地救助基金的运行管理。工作中，他们与兰陵县公安交警部门紧密协作，深度融合，专门设置救助服务专员，深入到事故处理与救助工作一线，秉持“以人为本”的核心理念，全力以赴提升救助基金管理服务效能，力求让每一分救助资金都能发挥最大效益。同时，不断完善救助相关细则，扩大救助对象范围，压缩办理时限，提升支付时效。建立严格的考核机制，对救助基金的使用和管理实行动态化监督，确保救助基金管理使用合理规范、高效运作。
1月25日，孙某驾驶电动三轮车行驶至兰陵县迎宾路与孤山东路路口时闯黄灯，与李某驾驶的小型轿车相撞。此次事故致使孙某遭受闭合性颅脑损伤及多处骨折，伤情危急。历经多次救治，高昂的救治费用很快超出交强险限额，肇事方经济能力有限，无力垫付医药费，伤者家属也难以短时间内筹措到手术费。关键时刻，兰陵县交警大队办案民警迅速与中国人寿财险救助服务专员取得联系，开辟救助绿色通道。在各方紧密配合下，7万余元救助金很快转入医院账户，及时为孙某的救治提供了有力支持。日前兰陵县交警大队联合中国人寿财险山东省临沂市兰陵支公司工作人员前往兰陵县人民医院，看望慰问因交通事故受伤的孙某。慰问现场，大家关切地询问孙某的伤情恢复状况，并承诺在救助基金政策范围内，为其提供全方位、不间断的救助服务。
近年来，中国人寿财险山东省临沂市兰陵支公司与兰陵县公安交警部门协同联动，持续优化交通事故处理制度机制，充分发挥自身经济补偿功能和基金救治职能，有效保障了人民群众生命财产安全，化解了社会矛盾纠纷。中国人寿财险山东省临沂市中心支公司业务总监、兰陵支公司经理曹纪艳表示，公司将始终坚守“以人民为中心”的发展理念，充分发挥自身经济“助推器”和社会“稳定器”的职能作用，积极推进产品和服务创新，持续提升工作质效，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感，更好地服务国家发展大局、守护人民美好生活。
