多彩贵州网讯(通讯员秦清汪沙谢玉江)随着气温持续回暖,春风沐浴下,各色杜鹃花已初绽花蕾。3月20日,百里杜鹃景区启动试运营,首批游客陆续进入景区体验。笔者实地探访看到,售票窗口工作人员有序引导游客购票入园,检票点工作人员协助游客乘车。
“我们每天开晨会讨论如何提升服务质量,培训怎样为游客答疑解惑。”身着制服的售票员陈富菊介绍,“对于半票人员、免票人员,我们都会做好政策解答。”试运营期间,所有岗位工作人员均接受系统培训,要求能准确回答游客关于票价政策、游览路线等各类咨询。
百旅集团普底景区负责人黄承琼说:“今天试运营,已经有游客陆陆续续进入景区,我们将在3月22号正式开园。我们每天都会对每个岗位的工作人员进行培训,努力服务好每一位来百里杜鹃的游客。”
据悉,为服务好杜鹃花季,普底景区餐饮区引入了20余家非遗美食商铺,并配备10名“杜鹃花语”专属讲解员。花季期间,将举办祭花神非遗展示、花仙子巡游、方家坪特技风筝公开赛等22项文体旅赛事及活动,持续提升游客的体验感。
一审:张杨
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