法院判决：店家构成消费欺诈，承担货款三倍赔偿
□记者陈钦祥通讯员蔡敏杰
恋爱一周年纪念日来临之际，大学生谢某精心挑选了两枚999足金戒指，准备送给自己和女友。没想到，足金“不足”，证书“不真”，不仅礼物没送出去，还得费心向商家维权。近日，福州市长乐区人民法院审结了这起消费者维权案件。
2024年9月5日，谢某在尹某经营的淘宝店铺“XX珠宝水贝金座总店”下单购买2枚戒指，实付3132元。商品名称里含有“999足金戒指”等字样，商品主图注明“专柜正品”。次日，谢某收到2枚戒指后开箱验货，盒内附有2张贵金属珠宝玉石鉴定证书。扫描证书二维码可弹出名为“中深检金银珠宝质量检验中心”的机构网页，显示戒指金含量999‰，但查询不到该机构的注册信息。
当日，谢某将2枚戒指寄往中检金银珠宝首饰质量检测(广州)中心东海中心(CMA认证)检测。该中心出具《检验报告》，结论为：其中一枚金含量562.5‰、银含量437.4‰;另一枚金含量628.8‰、银含量371.1‰。
谢某收到报告后随即在线质问淘宝店家，客服回复“本店均为正品，不喜欢就申请退货退款……”随后，谢某多次联系淘宝店均未得到回复，不久该淘宝店铺关闭。谢某遂向长乐法院提起维权诉讼，要求尹某“假一赔三”。
长乐法院经审理认为，谢某通过淘宝平台向尹某经营的淘宝店铺购买案涉戒指，与尹某之间成立信息网络买卖合同关系。该案中，谢某购买的案涉戒指的商品链接上标记“999足金戒指”，而案涉2枚戒指经送检金含量均不足70%，尹某对商品的描述与事实不符，属于故意告知虚假情况或隐瞒真实情况、使消费者作出错误意思表示的行为，构成欺诈。
谢某作为消费者有权向尹某主张惩罚性赔偿，因此谢某要求尹某承担货款3倍赔偿即9396元的诉讼请求，符合法律规定，法院予以支持。尹某提供的商品与双方约定不符，构成违约，谢某的合同目的不能实现，因此谢某有关解除买卖合同、退还货款的诉讼请求，于法有据，亦予支持。
