新京报讯(记者王萍)3月21日,新京报记者从老乡鸡方面获悉,腾讯智慧零售与老乡鸡正式签署战略合作协议。未来,双方将围绕数字会员、数字门店、智能营销、云与安全、品牌生态等领域展开深度合作。
据介绍,过去两年,老乡鸡与腾讯在数字会员运营、智慧门店升级等核心领域展开深度共创。在小程序交互体验方面,双方交互设计团队推出“预点餐”“长辈模式”等功能。基于微信支付的订阅制付费能力,老乡鸡首推中式快餐订阅制会员,4年时间售出1500万张卡次。老乡鸡还与腾讯视频IP《与凤行》联名,通过“限定套餐+沉浸体验+数字玩法”,成功撬动Z世代消费群体,实现品牌年轻化升级与业绩增长双突破。此外,依托腾讯安全加速和天御风控,实现链路端到端加密,保障了用户数据安全和交易安全。
此次战略合作,双方将以“全域、全链、全场景”为目标,围绕数字会员、数字门店、智能营销、云与安全等领域开展深度合作。包括依托腾讯生态、云服务和AI大数据,老乡鸡将构建线上线下融合的会员全生命周期体系,有效洞察消费者需求,为顾客提供更加便捷的线上点餐体验、更加超值的会员权益、更加个性化的品牌活动。借助腾讯地图LBS大数据平台的技术优势,结合老乡鸡现有门店运营数据,实现精准评估门店选址的潜力,提升门店选址的精准度与科学性,助力老乡鸡的市场拓展。此外,在门店运营层面,腾讯“四力Plus”增长平台与有数方略数据分析系统将优化门店运营策略,提高运营效率,降低成本,从而提升单店效能。