有报道称，某新能源汽车品牌因面临债务压力，传出了解散研发团队的消息，这引发了一些车主对售后服务的担忧。其中，有哪吒X车型的车主反映，自己的车辆车机系统频繁出现死机情况，尽管多次前往售后服务中心进行升级处理，但问题依旧存在。自购车以来，该车主的车辆已经维修了16次，几乎每个月都需要进店修理。
然而，从去年11月开始，这位车主发现当地的哪吒4S店不再愿意为其提供维修服务，而是建议他直接联系厂家，理由是4S店无法解决相关问题。至于厂家的客服热线，该车主表示，他多次拨打均未能成功，直到消费者权益保护日当天才终于接通。当时客服承诺48小时内解决问题，但至今仍未得到任何有效回应。
另一位购买哪吒S车型的车主也遇到了类似困扰。他于去年7月提车后，发现车辆存在刹车踏板和转向系统异响的问题。其中，转向系统的零部件到货维修花费了一个月时间，而刹车踏板的配件却迟迟未能到位，等待了四个多月依然无法完成维修。在一些车主组成的交流群中，不少人都提到由于配件短缺，导致车辆长时间无法正常维修。
与此同时，哪吒品牌的线下门店也在逐渐缩减规模。一些原本销售哪吒汽车的门店现已转而经营其他品牌。面对这些质疑，哪吒汽车官方曾作出回应，称关于解散研发团队的传闻并不属实，同时表示公司正在积极采取措施应对当前困难。
作为曾经领跑新势力车企的头部品牌，哪吒汽车累计拥有超过50万名车主。未来，它能否顺利渡过难关，仍需进一步观察。
