建行德州乐陵支行积极响应“金融消保在身边，保障权益防风险”的号召，于3月15日在乐陵银座商场举办“权益护航·消费无忧”主题宣传活动。通过发放宣传折页、面对面讲解、互动问答等形式，向市民普及金融消费者权益保护知识，切实提升公众金融风险防范能力，为提振消费信心注入金融力量。
活动现场，建行德州乐陵支行工作人员身着统一制服，在商场中庭设立“金融消保服务站”，向过往市民发放《金融消费者权益手册》《防诈避坑指南》《账户安全须知》等主题宣传折页。手册内容涵盖财产安全权、知情权、求偿权等八大权益，采用“漫画+案例”形式，将专业金融知识转化为通俗易懂的生活场景，吸引不同年龄层市民驻足学习。针对老年群体，支行特别推出“银发护航行动”，发放大字版《防诈锦囊》，结合“以案说险”形式，揭露“养老理财陷阱”“虚假保健品投资”等诈骗套路。工作人员通过“一对一”讲解，手把手指导老年人使用手机银行安全功能，助力跨越“数字鸿沟”。
建行德州乐陵支行通过多层次、场景化的金融知识普及活动，切实履行消费者权益保护主体责任。未来，支行将继续深化“金融为民”实践，为构建和谐金融生态、促进消费市场健康发展贡献建行力量。（张腾）
