人民网深圳3月27日电(李语)3月27日，深圳市罗湖区AI场景应用产业交流会暨“AI+政务”发布活动在罗湖区政务服务中心举办，集中展示罗湖区在人工智能领域的创新成果。
走进罗湖区政务服务中心，迎面而来的全息数字人客服和智能导办机器人提供AI智能咨询导引；企业可在电脑自助区体验“AI+智能填表申办”小助手，最快15分钟自动生成整套材料，辅助企业完成申报工作；企业群众可通过罗湖“AI+智能校验”模式减少超30%的受理审核时长。
罗湖区智慧城市建设中心副主任韩韬介绍，罗湖区已在政务办公、城区治理、教育、医疗等多个领域落地近80个AI应用场景。
除了现场展示的政务服务场景，罗湖区在城区治理方面，构建“空天地”一体化巡查网络；在智慧教育方面，建成汇聚22个AI教育应用场景的罗湖教育智能体生态；在医疗领域，罗湖区人民医院公众号上线“AI健康”模块，同样链入“DeepSeek+腾讯混元”大模型，可以实现智能导诊、医保智能客服、健康日志和AI慢病管理等服务。
“罗湖的‘AI+’政务实践体现了‘以人为本’的理念，通过技术赋能提升了公共服务的精准性和便捷性。”第十四届全国人大代表杨德斌现场点赞。国家发展改革委专家曾勇也表示，“罗湖的探索为全国提供了可复制的经验。”
活动现场，罗湖区与华为、旷视科技、百度智能云、阿里云等12家人工智能领军企业签署合作协议。同时，罗湖区与参会企业共同成立罗湖区人工智能产业联盟，政企合力共筑罗湖区AI产业生态。
据介绍，罗湖区正在推进罗湖智算中心、罗湖语料中心2个场景项目建设，解决人工智能企业对算力和数据的需求。此外，罗湖还将推出算力补贴政策，以“算力券”“训力券”等形式降低企业算力成本。
圆桌论坛环节，来自阿里云、燧原科技、高新投集团、深智城、罗湖区教科院的嘉宾围绕“AI如何赋能城区建设和产业发展”展开热议。大家一致认为，罗湖区各个场景为城市治理现代化提供了新思路。
未来，罗湖区将持续深化AI技术在政务服务、民生保障、产业发展中的应用，推动‘AI+’生态圈建设，加速构建高效、智能、宜居的智慧城市新生态。
