近日,国网吴忠供电公司创新推出的“电价方案智选”工具已取得显著成效。截至目前,该工具已累计服务近百户工商业用户,日访问量超30次,电费优选准确率高达99.8%,同时大幅提升工作效率,较以往提升超80%。
“与传统的电价方案计算方式相比,‘电价方案智选’工具借助AI技术,不仅能精准解析政策要点,还能深度分析用户用电数据,短短几分钟,就能精准核算出最省钱的方案,极大地提高了营业厅工作人员的工作效率。”国网吴忠供电公司秦蕊营业厅负责人介绍到。目前,“电价方案智选”工具已在秦蕊、古峡等6个营业厅进行试用。该工具是国网吴忠供电公司在“AI+电力”领域的重要成果,以人工智能为核心驱动力,依托千亿级“光明电力大模型”构建。它不仅能够精确计算不同电价方案下的电费,还能深入剖析用户用电数据,为用户定制专属的最优电价方案。通过外挂式专业知识库和增强检索(RAG)技术,该工具可精准解读容量电价、需量电价、功率因数调整等复杂政策要点,并结合用户历史用电数据,智能生成性价比最高的电价方案,切实实现了智能化、个性化的电力服务。
商业用户马先生在试用工具后感慨道:“这个工具既帮我省了钱,又节省了时间,以往为了确定电价方案忙得焦头烂额,现在轻松就能搞定。国网吴忠供电公司的服务越来越智能、贴心,真正为我们企业解决了实际问题,助力我们更好地发展。”
下一步,国网吴忠供电公司计划将“电价方案智选”工具推广至更多营业厅,覆盖更多工商业用户。同时,将持续拓展“光明电力大模型”在供电方案智能生成、分布式光伏智能巡控等领域的应用场景,进一步挖掘智能化工具在电力服务中的潜力,不断提升电力服务质量与效率,为地方经济发展提供更坚实可靠的电力保障。