广饶农商银行大王支行:多管齐下推动资金组织提质增效

齐鲁晚报 2025-03-28 20:41:26

2025年“春天行动”开展以来,广饶农商银行大王支行认真贯彻落实总行党委工作部署,立足“早、快、好”工作要求,拔高标准、自我加压、主动而为,多措并举开展存款营销活动,取得了初步成效。

“早”字为先,抓实对公存款资金组织。大王支行坚持“围绕存款、围绕客户、围绕效益做工作”的“三围绕”原则,早谋划、早行动,依据客户分群分类清单,常态化走访对接工作,尤其狠抓对公开户及对公存款储备,通过深入挖掘其金融需求,提供定制化服务方案,稳步沉淀低成本存款,对公开户数量稳步提升。同时,狠抓无效对公账户的激活工作,通过产品渗透实现新增客户的提质增效。在此基础上。大王支行还注重优化内部流程,提高服务效率,将对公客户落实以清单形式分解到人,开展日常维护,对公客户结构进一步优化,对公客户贡献大幅度提升。

“实”字为要,推进任务目标走深走实。一是细化目标。为更好更快完成存款任务,大王支行细化任务,设置时间节点,科学合理将目标分解到人、到天、到岗,并通过每天晨会进行通报,同时由先进员工分享工作心得,力求每个员工做到心中有目标、眼里有方向、脚下有力量,想干事,能干事。二是管户到人。扎实开展分岗管户,从行长到员工做到全员管户,近期到期客户“不漏一户”通知客户过来转存,并向客户宣传最新的利率产品;未到期客户在告知利率优惠的同时进行客户关怀,宣传“存款积分”活动,进一步向深营销,稳步提升客户潜力。三是扎实走访。大王支行内外勤员工分成多个小分队,对周边社区和商户进行了“地毯式”走访,以“铁脚板”走出存款增长“小碎步”。

“干”字当头,暖心服务提升客户体验。大王支行牢固树立客户至上的服务理念,围绕客户服务这个关键节点,实干重干,不断提升客户体验。通过合理调配人员,增加弹性窗口,延长服务时间,针对性进行客户关怀,分流不同需求的客户,进一步提高了工作效率,节省客户等待时间。同时,大王支行将厅堂区域进行分配,进一步明确各个岗位职责,对客户实行“引流”,行长与客户经理按需充实到大堂服务队伍,对存贷款、电子银行等业务开展组合营销、交叉营销、补位营销,极大满足了客户金融需求。(大众新闻记者王明华)

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