去年，杭州有家小馄饨店碰上了一件怪事。九个客人吃了204块钱的东西，结账的时候却没给钱。这事是这么回事呢，那天店里来了九个客人，看样子像是外地来旅游的中老年人，每个人都背着大包小包。他们点了六碗红烧牛肉面和四碗菌菇汤面，吃完饭就准备结账了。 服务员葛姐当时正忙着招呼其他客人，听到收款机报出“支付204元”的声音，以为这桌客人已经付过款了，就没再细看直接让他们走了。结果等老板回来一看账单，发现这笔钱根本没到账。葛姐这才反应过来自己可能听错了，赶紧跟老板一起查看监控录像。原来那桌客人在付款时选择了取消支付，由于当时店里太吵，葛姐只听见后面几个字，误以为钱已经收下了。 虽然老板很体谅葛姐，说不用她赔这笔损失，但她心里还是觉得特别过意不去。葛姐怀疑这几个客人是有意利用系统漏洞逃单，而不是简单的疏忽。毕竟小店经营不容易，这种行为不仅伤害了商家的利益，也破坏了社会的信任基础。后来葛姐还想着报警，希望通过法律途径让这几个人承担起自己的责任。
