近年来，随着网络技术进步和智能手机的普及，越来越多的老年人跨越“数字鸿沟”，融入网络生活，开始接触线上直播购物。针对“银发族”的“围猎”套路也逐渐增多。
近期，黄石港区市场监管局在日常工作巡查中发现，辖区出现了多家线上看直播下单，线下提货的团购门店，这些门店经常聚集大量老年人，或引发老年群体消费纠纷。针对这一现象，黄石港区市场监管局迅速开展专项排查整治行动，调查了解实际情况，维护老年群体合法权益。
行动期间，执法人员对辖区内“廉邦驿站”“熊猫优选”“乐龄之家”等相关品牌10余家门店开展突击检查。经查，部分商家通过组织“健康讲座”直播、赠送鸡蛋粮油等小礼品的方式吸引老年人聚集，直播内容以健康科普、低价促销为名推销，诱导老年人购买商品，涉嫌虚假宣传及价格欺诈。
检查过程中，执法人员现场约谈经营主体负责人，明确指出商家要合法合规经营，不能存在对普通食品、保健食品宣传治疗功效等行为，对3家存在价格标示不清、宣传用语不规范的门店下达《责令整改通知书》，要求限期整改。
针对网络购物、直播带货等新型购物方式，黄石港区市场监管局还特别提醒广大老年消费者，要根据自身实际需要，合理购买所需商品，不要被直播带货的口头宣传或网站的广告宣传诱惑，谨慎选择，避免冲动购物。购物前，要仔细了解厂家相关资质、关注消费者评价和信誉度，选择证照齐全、诚信度高的电子商务平台上的自营店或品牌官方旗舰店。注意保护好个人信息。要保存好直播视频、聊天记录、支付凭证等证据，一旦权益受损，及时联系商家和平台协商解决。如协商不成，可以向商家或平台所在地消费者协会等组织或市场监管部门投诉，依法维护自身合法权益。同时，也呼吁子女积极关注老年人的心理状况，多给予陪伴和关爱，让老年人感受到家庭的温暖，并主动向父母普及消费陷阱和反诈知识，共同提高老年人反诈和维权能力。
