【韩国山火灾区灾民解除网络需交违约金】海外新鲜事
“我们连筷子勺子都没拿逃了出去,他们还明目张胆让我们交100万韩元违约金...”
据KBS电视台3月31日报道,部分通信公司要求因山火失去家园的灾民在解除互联网服务合同时支付违约金,引发争议。
上月25日,随着庆北安东山火蔓延,位于山峰之间的一个小村庄也遭受了严重损失。被山火席卷的住宅玻璃窗支离破碎,巨大的铁板像麦芽糖一样扭曲变形。
紧急撤离的居民在联系通信公司申请解除网络服务时,却听到了意外的答复:如果想解除合同而非暂停服务,就必须支付违约金。
无家可归的居民们无法无限期暂停服务,但通信公司却坚持要求违约金。
相关通信公司的条款中明确规定,若因灾害受损,用户可免违约金解除互联网合同。
这一条款自两年前庆北醴泉水灾后被纳入合同,但现场工作人员却未正确告知用户。
净水器租赁服务的解约情况也同样如此,其他受灾地区居民也收到了需支付违约金的说明。
部分企业的这种不负责任的应对方式,让失去家园的灾民们再次遭受痛苦。
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