主编有态度|入住新房18天水费交了39390元:别再无声让渡财产主权

潇湘晨报 2025-04-07 18:05:11

非必要不开启“免密支付”。中消协日前发布的这一则提醒,含金量在不断上升。

近日,家住杭州的吴女士因物业给错户号,误交了另一个小区一整幢楼的水费,被自动扣费39390.3元。媒体介入协商后,水务公司负责人称会尽快催促处理,若处理流程较慢就先行垫付。

处理结果并不算差,乌龙事件也算得以解决。但对于移动支付早已成为绝大多数人习惯的当下,这背后有一个重要的提醒。

是否开通“免密支付”属于个人权利,他人无权干涉,但消费者同样该意识到,开通“免密支付”也是让渡了核对交易是否合理的权力。

支付平台推广“免密支付”,通过简化验证流程,把单次支付行为转化为长期、持续性的授权,于消费者而言固然方便。但正如该事件,缺乏验证环节,也代表失去了从消费者一方拦截异常交易的能力。

近日,“苹果账户凌晨被盗刷162笔,总金额超8万元”登上热搜。在某投诉平台上,有近6万条投诉涉及“免密支付”包括用户在不知情情况下被开通“免密支付”,无法取消、开通后乱扣费等问题。

交错水费这种原因明确,去向可知的尚有途径快速解决。但如果不知道哪里多交几百元,如果有不法分子利用漏洞恶意盗刷,又该如何处理?

消费服务越来越便捷、花样也越来越多,但这不能代表消费者必须要靠让渡越来越大的权利,以换取享受便捷的资格。无论如何,我们的财产主权,都应由我们自己清醒地掌控。

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