锐评丨猫狗今起可坐高铁!“人宠”双向友好才能一路畅通

北京日报客户端 2025-04-08 13:51:36

猫狗可以带上高铁了!4月8日起,铁路部门在京沪高铁部分车次试点“隔离运输、人宠分开、专人看护”的高铁宠物托运服务,旅客提前2天及以上线上预约,预约成功后可同车托运1只家庭驯养且健康状况良好、单只体重不超过15公斤、肩高不超过40厘米的猫、犬类宠物。对此,养宠人士纷纷点赞,也有部分旅客表达担忧。

近年来,希望猫狗等宠物可以乘坐高铁的呼声较高。铁路部门曾发起“铁路旅客高铁宠物运输”调查问卷,赞成者与反对者各执一词。对于养宠物的人群来说,过节回家或出门旅行,如何安置宠物是个难题。想要携宠同行,要么乘坐飞机或部分普速列车,要么选择商业化的托运机构,选择比较少不说,手续还特别烦琐。《2023中国宠物行业趋势洞察白皮书》数据显示,中国养猫养犬家庭即将突破8700万户,且这个数字还在不断扩大。猫狗可以上高铁,无疑能满足相当一部分养宠人士的需求。

猫狗怎么上高铁、“坐”哪儿,带宠物的旅客关心,其他旅客更有顾虑。有的旅客受不了异味或者对宠物毛发过敏,没法儿和猫狗“共处一室”;有的旅客担心车厢内宠物叫声此起彼伏,影响休息;也有旅客害怕大型犬途中产生应激反应,可能带来安全问题,所以不少旅客并不赞成猫狗上高铁。

此次铁路部门试点高铁宠物托运服务,亮点不仅在宠物该不该上高铁,还在如何上高铁。新推出的宠物托运服务采用专用装备,实行隔离运输,宠物全程存放于宠物运输箱,并放置在列车高铁快运柜内,且明确47类烈性犬及含有烈性犬血统的杂交犬不予承运。这些举措回应了普通旅客的担忧,保障了普通旅客的权益。同时,明确工作人员全程不开箱,确保车内环境良好和宠物安全,并视情况给宠物适当添加饮用水,保障“毛孩子”的出行安全,也让托运宠物的旅客感到安心。宠物托运服务上线,可以说兼顾了多方利益,力求实现“人宠”双向友好。

需要提醒的是,宠物上高铁不仅是车厢内的事情,还涉及进出站、涉宠纠纷的处置规则等一系列问题。对于过敏、怕狗怕猫等人士来说,人宠隔离不仅须在运输中实施,恐怕从进入火车站那一刻就得考虑;必须确保携宠候车等环节不对其他旅客造成威胁。此外,“铲屎官”可能对“毛孩子”的运输条件有更高要求,如何确保宠物在运输中的安全、卫生和舒适,也是铁路部门需要关注的重点。特别需要考虑的是,节假日等高铁运力紧张时期,是全力保障人员运输,还是宠物也有必要占用紧缺的运输资源?宠物上高铁之后,铁路部门仍然需要听取各方意见,找到最大公约数,进而改进托运方案。

高铁车厢承载着数以万亿计旅客的出行期待,每位旅客的需求又千差万别,有争议在所难免。铁路部门只有不断尝试和调整,找到各方利益拉扯的平衡点,才能让“人宠”双向友好的列车一路畅通。

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