多彩贵州网讯在4月10日召开的第十九届贵州旅游产业发展大会上,“一码游贵州”3.0版本正式上线。新版平台聚焦“全省门票预约总入口”“‘一码游贵州’APP发布”和“‘黄小西’AI智能体”三大功能,为游客带来便捷高效的入园和导览体验。
“一码游贵州”3.0版本平台优惠人群证件认证过程简单快速,学生、人民教师、现役军人、医护工作者等符合优惠政策的游客只需通过“一码游贵州”平台进入“贵州省门票预约总入口”专区,点击“优惠类型游客认证入口”,选择符合自己优惠身份的认证通道,进行身份认证并上传与自己身份一致的证件信息,后台系统审核通过后即可享受对应的门票优惠,线下扫码便可轻松入园。
在西江千户苗寨景区,记者看到景区已在明显处张贴“一码游贵州”3.0版本宣传海报,景区工作人员也正为游客讲解“一码游贵州”3.0版本的使用方法。“您好,您在扫码购票之后会生成一个入园码,用它您就能顺利过闸机进入景区啦。”游客们在工作人员的指导下正有条不絮地进入景区。
据了解,为用好“一码游贵州”3.0版本,让游客体验更优质的体验和便捷的服务,西江千户苗寨景区在新版本上线前,就开展“一码游贵州”功能操作培训,覆盖售票、导览、客服等岗位,并加强实操演练,在景区闸机、服务台设置演练区,要求工作人员熟练掌握游客购票异常处理、电子导览使用指引的咨询解答。
景区相关负责人表示,在技术对接上,将与贵州广电网络传媒集团等合作方紧密协作,通过系统接口标准化、数据动态整合和压力测试优化三个方面完成数字化升级,一方面统一票务系统数据接口规范,确保票务核销、优惠券发放等全链条实时同步,另一方面通过压力测试优化响应速度,确保即将到来的五一假期稳定运行。
自“一码游贵州”3.0版本上线以来,景区门票预约数量增量明显,景区在非节假日游客接待量显著提升,在景区智慧旅游服务增效方面,有效缩短了游客平均入园时间;在精准引流下,平台通过“黄小西”AI推荐算法增加非遗、长桌宴等产品的曝光量和成交量,尤其在95后“Z世代”游客中的认知度显著提升。
据悉,下一步景区将继续深化与“一码游贵州”平台的合作,在提升游玩效率和体验的基础上,探索AI导游等创新场景,持续擦亮西江千户苗寨作为“苗族文化活化石”的文化名片。