近日,在南通九圩港闸内引航道上,六安海事工作人员主动当好“服务员”,为皖永盛168船东解决燃眉之急,让其“零跑腿”换证。
据悉,六安港船舶皖永盛168长期在南通九圩港闸内引航道从事运输工作,船东因繁忙的运输任务,报港签证的时候才发现船舶国籍证书已经过期,回船籍港换证不仅耗费时间,来回车旅食宿还增加经济成本,于是向六安市地方海事处求助。了解到相关情况后,六安海事立即安排在附近开展船舶检验的工作人员上门服务,指导船东准备和填写好换证相关材料后,主动充当“服务员”将材料带回船籍港业务窗口为船东办理换证业务,并将换发的新证第一时间邮寄给船东。
“原本以为还要专门跑一趟六安,不仅耽误运输时间,还得花费不少路费,没想到现在不出门就能把证换好,六安海事的服务太贴心了!”皖永盛168船东黄先生开心地说道。
“航行安全水域清洁服务交通奉献社会”是六安海事人的职责使命,下一步,六安市地方海事处将始终坚持以人民为中心的发展思想,聚焦群众急难愁盼问题,创新工作举措,优化服务流程,主动当好“服务员”“店小二”“贴心人”,让群众企业享受到更高效优质、便民利企的海事服务。