潮评丨市场很大,容得下京东与美团

钱江晚报 2025-04-22 17:28:40

潮新闻客户端评论员王彬

图源:北京商报

据北京商报报道,4月21日,京东一则《致全体外卖骑手兄弟们的公开信》让业内再次炸锅,其不仅提出有平台强迫外卖骑手“二选一”,还表示将招收10万名全职骑手扩大运力规模。另一边,美团称,相关内容纯属编造。

近段时间以来,京东与美团,双方的“口水仗”你来我往,毫不让步。但如今的京东和美团,已不是当年的“小门小户”,都成长为行业大鳄,一举一动都牵动着社会公共利益,还是应该谨言慎行,而非“放飞自我”。

以公开的方式指出竞争对手的不当行为,可以有,但前提是证据和事实都得经得起推敲,有事说事,有问题就说问题。如果真是公开举报,那就大大方方,没必要虚化处理,动辄“某平台”的表述,只会让这所谓的争执,还停留在“斗气”阶段,没有实际意义。

就拿“二选一”来说,国家市场监管总局多年前就曾明确,“二选一”限制交易行为,损害市场竞争秩序,行为涉嫌违反《反垄断法》。既然现在京东美团已经把“二选一”摆在了明面上,那显然此事就不能止步于“公说公有理,婆说婆有理”的罗生门。公众的问题也随之而来,到底存不存在“二选一”?哪家存在?是个例,还是普遍现象?双方尽管提供实质性证据,其他的就交给监管部门,交给法治。

随着京东美团“商战升级”,社会也有一个普遍担忧:“内卷式”恶性竞争,会不会在外卖行业再次上演?例如,巨额补贴是否会异化成新的“价格战”,在两大平台竞争过程中,商家是“坐收渔翁之利”还是沦为炮灰,骑手的正当权益到底有没有受到损害,今天是“二选一”疑云,明天是否又会出现新的“内卷迷局”,在“反内卷”写进政府工作报告的大背景下,这些疑虑亟待厘清和解答。

京东入局外卖行业也好,美团推出即时零售品牌美团闪购也罢,这是相关企业的自由和权利,但底线一直都在那里:相关行业的发展近年来愈发理性健康,绝不能再回到“弱肉强食”的丛林状态,这不符合所有人的利益。

社会的态度也一直很明确,“反内卷”而非反竞争,要的是公平有序的竞争,而非恶性无序竞争,要的是行业自律,而非行业互殴。行业需要“鲶鱼”,但不需要“带病的鲶鱼”,打口水战,卷价格战,不如卷品质、卷服务、卷创新。

相关平台企业,还是要把主要精力和心思都放在“修炼内功”上,不断提高管理水平,提供更高品质的产品,更好为消费者服务,推动行业进步。少些无意义内耗,争做“实干型企业”,拒做“表演型企业”,为建设一个更美好社会添砖加瓦。这些做到位了,请相信市场必有回响,社会也不会吝啬馈赠。

市场很大,容得下几个外卖平台;市场很大,却容不下“内卷式”恶性竞争。唯有坚持开放合作、互利共赢,坚持用户至上、服务至上,市场的蛋糕方能越做越大。

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崔鑫

崔鑫

4
2025-04-22 18:56

这个标题就是 睁眼说瞎话

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