城西知名商场经营困难转型花鸟城？记者实探:周边居民有点期待

潮新闻客户端记者王景平顾喆翡

“家边上开了20年的商场门店都关了，要变花鸟市场了？地下一层的联华超市还继续开吗？”潮新闻记者近日接到家住杭州城西的陈女士爆料，位于老城西核心地段的五洲国际广场95%的店已关闭，除了超市和零星几家店还在运营，几乎成了一座“空城”。

而五洲国际广场负一层的联华超市作为周边少数几个大型超市，其去留问题引发了周边居民广泛关注——不久前，该区域开了十余年的沃尔玛超市已于3月16日正式停业。若联华超市也关闭了，居民日常生活物资采购便利性将受到影响。

据了解，五洲国际广场位于西湖区古墩路和余杭塘路的交汇处，地理位置优越。是五洲集团在浙江开发的第一个项目，2015年1月正式开业，商业部分为地下1层到地上3层，

大面积闭店超市、影城还在继续营业

4月22日，潮新闻记者来到五洲国际广场实地了解情况。综合体外围招牌已经换成了“花鸟广场”的招牌，一楼商铺外围用五洲花鸟工艺品城的围挡遮住，招商类目有鲜花、花卉盆景、宠物、水族、工艺美术品等。

“已经有一家花店进驻了，以后这里花木会比较多。”保安指向了门口已经开业的花店告诉潮新闻记者。“这里要改花鸟市场了，不过我们不搬，还继续营业。”还开着门的理发店老板一边帮客人剃头一边回应。看来五洲国际后期转型成花鸟城已是板上钉钉。

记者走进商场内部，半开放式的格局中间是挑空广场，商户分布在两边长廊下，整个商场内目前除了零星几家外卖餐饮店、理发店还在营业，其他商户几乎都已闭店，极度冷清。只有偶尔几个外卖小哥提着餐食匆匆而过。

地下一层是杭州市民熟知的大型连锁超市联华，工作日中午还是有不少顾客在挑选商品，营业员告诉潮新闻记者，并没有接到搬迁通知，目前还是正常营业。

走到二楼，原佳映影城变成了信业时代影城，工作人员也表示影城没有收到消息闭店，将会继续开门做生意。三楼有个篮球公园同样在对外开放，老板表示已经在这里开了2年，主要为周边人群提供篮球、羽毛球等运动服务，花鸟城是开在1-2楼，自己不受影响会继续开下去。

“目前花鸟城项目尚未正式启动招租工作。现在的超市、影院、运动中心等将继续保留运营，同时计划将空置商铺转型为花鸟、宠物相关业态。”负责项目招商的叶经理向记者证实了这里后期将转型为花鸟城，“城西没有大型的花鸟市场，人群消费力又很好，应该是能做的起来的。”他介绍道，项目将由专业运营团队负责管理，市场将推出一系列优惠政策促进招商，包括房租可以季度一付，现在入驻可享受半年的免租期等。

客流分化，运营老化五洲国际命运多舛

老城西人对五洲国际广场不会陌生，那么地处城西核心区，离地铁文新站仅数百米，是成熟生活区，商业氛围浓厚，其为何人气急转直下面临转型？商业体竞争激烈，运营模式老化是原因之一。

杭州城西近几年商业发展迅速，五洲国际广场周边强敌环伺，如古墩印象城、城西银泰城等大型商场早已占据市场份额。“周边商场品牌丰富、运营成熟，导致五洲国际广场的客源被严重稀释。”商业地产行业专家艾琳表示，五洲国际广场的闭店并非偶然，它反映出传统商业地产在面对市场变化时的脆弱性。

“从五洲国际品牌入驻情况来看，其缺乏知名连锁品牌，业态以小餐饮为主且多为外卖店，难以满足消费者一站式消费的需求。此外，环境一般，整体物业陈旧等问题，也反映出运营管理的不尽如人意。”

五洲国际集团本身也命运多舛。集团创立于1997年，自2004年起，在中国无锡设立总部，并开始开发运营商贸物流产业园和城市综合体项目。据天眼查显示，自2013年融资15.05亿在香港上市后，其股价持续下跌，2018年9月开始停牌，长达2年的停牌并没有带来转机，2020年12月4日发布公告正式退市。

由于长期经营不善，五洲国际深陷多重债务危机，面临各种债权追偿，同时与施工单位也存在款项纠纷。在经营偿债无望、融资渠道枯竭的困境下，停牌后的五洲国际集团不得不通过资产处置寻求自救，目前，旗下仍有多家企业显示经营异常。

截图自天眼查

而杭州五洲国际商业中心业主大会与产权方杭州龙安置业有限公司、物业方无锡顺茂物业管理有限公司也纠纷不断，至今仍在打官司。杭州龙安置业所有的五洲国际商业中心多处商铺也曾被公开拍卖。

差异化改造能否破解传统商业困境

“如果真的是变成花鸟市场，我倒是愿意带娃过去逛逛看看。”陈女士表示，城西原来有花鸟城，后来也关门了。

据了解，承载着老杭州记忆的城西花鸟工艺城，自2001年开业以来一直是市民选购花鸟工艺品的首选之地。但随着2020年底市场的关停拆迁，这个经营近20年的老市场正式退出历史舞台，令众多周边老顾客深感惋惜。当时市场内200余家商户中，部分选择迁往城北花鸟市场，导致城西片区至今缺乏专业的花鸟市场。而近年来，国内宠物消费、情绪消费市场呈现爆发式增长，“毛孩子”们的消费能力不可小觑。

如今五洲国际转型花鸟主题商业体，或将重新唤起城西居民的消费记忆，弥补这一市场空白。

对于其转型为花鸟城，艾琳表示，这种差异化改造是一种积极的尝试，花鸟市场具有独特的消费群体和市场潜力，如果能结合直播带货、社群团购等数字化营销手段，打造线上线下融合的消费场景，"特色业态+刚需配套+数字运营"的三维改造思路，或将成为传统商业体转型升级的有效路径。

而传统商业体的转型之路，终究要接受市场的最终检验。如何让消费者从“尝鲜”变为“常来”是一大难题，特色业态的聚客能力、商户资源的持续供给、消费体验的升级迭代，每一个环节都将决定这场转型的成败。“差异化的经营模式也对商业运营管理者提出了更高的要求，如果运营管理不到位，会影响消费者的体验和商场的口碑。”