京东VS美团在外卖领域的“战局”引起多方围观。
4月23日下午,记者通过“美团外卖”与“京东秒送”两个平台,体验同时间下单同一家的同样套餐发现,京东比美团便宜5.1元,此外,美团骑手提成4元左右,京东的骑手提成8块多。
不可否认,京东强势补贴动作吸引了诸多用户。
郑州消费者赵女士此前每月在美团订外卖花费在千元左右,坦言体验京东后暂时卸载了美团,“目前京东补贴10元很诱人,且还免运费,平常一杯17元的奶茶仅需付7元。”不过,她对于之后到底用哪个APP持观望态度,“京东补贴活动结束后,还是要看哪家的服务好。”
记者采访发现,消费者、骑手、业内人士对于这场“战局”持不同态度。有业内人士坦言,电商竞争对于市场规范和消费者权益而言,无疑是积极的。
记者体验:同一家同款汉堡套餐,京东便宜5.1元
为避开送餐高峰时段可能引发的意外状况,大象新闻记者选在当天下午3点54分的用餐空档期,同时下单了位于河南郑州中原区汝河路上的一家汉堡店。
预订的同款“一个人吃饱”套餐,包含一个香辣鸡腿汉堡、一份鸡翅、一份薯条、一份中杯可乐。京东的价格为16.8元,可直接下单。而美团在使用优惠券后,价格为21.9元,比京东贵了5.1元,平台同时显示低于20元不送餐。
该汉堡店距离记者所在地1公里左右,下单后,两家平台均显示送餐预计抵达时间为16点21分。记者于是猜想送餐者会不会是身兼两职的同一位外卖小哥。
下午4点15分,首先敲门的是一位身穿花色T恤的大哥,自称姓吴,50多岁,以前在顺丰做快递员,10多天前入行京东做外卖小哥。
聊了没两句,一位穿着标志性黄色T恤的美团外卖小哥也到了,看样子有30多岁,姓肖。
两位外卖员前后脚赶到,相视一笑。
记者问美团小哥为何同款套餐,京东会比他们便宜5块钱,相当于八折还多。
肖先生坦言:“京东活动力度大!”
骑手说法:16.8元的外卖单,京东骑手提成8块
记者有意约他俩进屋细谈,美团的肖先生称还有单子,耽误不得,急匆匆走了。记者追上去,说京东已经放话未来三个月再招10万名全职骑手,而且还上五险一金,问他有没有跳槽意向。
“还得看看再说,”肖先生脚步匆匆,说眼下正值京东搞活动拉人头的造势高潮期,但究竟能持续多久,还得等落潮了再说。
又问他这一单的提成,肖先生撂下一句“没多少,4块钱左右吧。”骑着小电驴一溜烟没影了。
留下来的骑手吴先生称,自己开的有一家粮油店,做外卖只是副业,而且自己年龄也大了,有意不接太多的单,“平均一天挣100块钱左右吧”。
问及提成,他说16.8元的这一单,他能提8块多,“美团‘抽’得比较厉害。”
“20多块钱的餐还能便宜5块多,说明京东现在是在赔本赚吆喝。京东给做餐的商家、买餐的你们,还有跑腿的我们,都有补贴。可赔本的事儿,肯定不是长久之计。”吴先生坦言,眼下自己也是先跑着看看。
同一商家同一客户的订餐,为何不能由一个骑手来送,以节约人力成本。
吴先生说,他只能接京东平台的订单,美团的骑手也只能接美团平台的订单,不同平台的骑手各干各的,大家井水不犯河水。
普遍心态:部分骑手怕折腾所以观望
问及为啥还没换上京东的红色工装。骑手吴先生说京东外卖刚铺开,红色T恤衫他已经订过了,28块钱一件,货还没到。估计要不了多久,美团黄、饿了么蓝、京东红就要在街头“五彩斑斓”了。
当天下午5点多,大象新闻记者通过订单信息回拨了美团外卖小哥肖先生的电话。
“在美团工作多年,平均每天能挣200元左右,已经非常习惯这种工作状态。”肖先生说,这次京东对美团的冲击确实挺大的,自己也有同事跳槽,但他之所以还在观望,主要还是担心京东的造势活动一旦过了风口期,一番折腾之后,最终各平台抽成还会回归大差不差的境地。
当记者告知当天的同单订餐吴先生提成了8块,比他整整高了一倍时,电话里的肖先生多少还是有点吃惊:“不会吧?这么多!”
业内分析:京东为何要入局外卖市场?
“百亿补贴”“超时免单”“0佣金”“二选一之争”……京东与美团4月份开打的这场外卖大战,吸引了太多眼球。
一个依托全品类传统电商优势,要向高时效本土化即时零售渗透;一个凭借传统餐饮配送规模效应,也要向全品类深入。殊途同归的竞争目标,可谓不可避免。
如此白热化的竞争结果如何,业内人士如何看待?
“最终结果难料,但个人还是觉得美团的胜算稍大。”有着多年电商从业经验的李先生告诉记者,餐饮外卖本身的利润已经很薄,京东切入餐饮外卖的目的,也不是再从中分走一杯羹,而是要将自己的基本盘由“次日达”进化成“即时配”。而“即时配”本身就是美团的最大优势,且已苦心经营多年,在物流与算法上难以撼动,此前美团已经开始布局进军3C数码等即时送达领域。京东这次“烧钱大战”打反击,自然会形成轰动效应,“但补贴‘烧’完之后呢,毕竟靠‘烧钱’打不起持久战。”
李先生说,此前,饿了么和其他平台也都试图在这方面寻求占比突破,但最终的结果显而易见。
无论京东VS美团结果如何,李先生认为,如此电商竞争的盛景已经多年不见,其意义对于市场规范和消费者权益而言,无疑是积极的。