近日，国家卫生健康委公布了2023年全国三级公立医院绩效监测指标结果，南方医科大学第十附属医院（东莞市人民医院）再次斩获A+档位，稳居全国三级公立医院第一方阵，这是该院第二年获此殊荣。
作为广东省高水平医院建设医院，省级区域医疗中心建设单位，东莞市人民医院如何在这场全国1588家综合医院参与的激烈“角逐”中保持优势？其高质量发展的核心动力是什么？
提升学科综合实力扎牢高质量发展根脉
医院的发展，学科是关键。学科建设，是引领医院快速发展的“龙头”，是实现高质量发展的“灵魂”，更是服务一方百姓的“底气”。
回顾两年获评A+档位的历程，东莞市人民医院以体系建设为抓手，探索契合科室实际情况的发展方向，在制度、人员、设备、资金等方面给予大力支持，不断推进学科建设，形成了专科群、中心化的专科布局。其中，肿瘤科和呼吸与危重症医学科发展迅速，已成为该院的品牌学科。
据该院呼吸与危重症医学科学科主任胡国栋介绍，自1987年独立成科以来，科室历经几代医护人员励精图治，逐渐发展壮大，目前已成为省、市“临床重点专科”，还获评全国“间质性肺疾病规范诊疗中心建设优秀单位”，成为全市首家PCCM达标单位及肺功能单修基地。在急性呼吸道传染病合并ARDS、肺血栓栓塞症等领域诊疗水平居东莞首位、省内前列，实现了患者家门口就医目标。
前瞻性的学科布局，让市人民医院学科建设硕果累累。如今，医院相继打造了1个省级科研平台、2个国家临床重点专科建设项目、20个省级临床重点专科、4个省中医药重点专科以及18个市临床重点专科、4个市临床特色专科、7个市中医药重点专科，构建了高质量“1+N”学科群发展模式。同时，形成了红楼院区、普济院区、中心门诊部、第一门诊部、第二门诊部“一院两区三门诊”的高质量协同发展新格局，为广大患者提供了优质、便捷、高效的医疗服务。
该院院长袁耀钦表示，强大的学科是立院之基，是医院品牌地位和群众信赖的基础，也是医院医疗质量、业务管理的基本抓手。在医院的长期发展战略中，学科建设始终被放在首位，以助力建设广东省高水平医院和粤港澳大湾区区域医疗中心。
攀登医疗技术高峰做实高质量发展优势
“国考”A+档位的含金量，直接体现在疑难危重症的救治能力上。2024年11月，一名52岁的男子突发呼吸心脏骤停，东莞市人民医院紧急参与生死接力，在区域联动、高效协作下，在该院ECMO中心携手多学科团队的不间断努力下，使得患者在心跳骤停5小时后成功“续航”！
除了心脏骤停患者，生命奇迹还发生在各科室的患者身上。为满足疑难危重患者的诊疗需求，市人民医院不断完善专科能力建设，促进医疗技术朝着“高精尖”发展。在这里，成功救治烧伤面积达97%的患者、超低出生体重超早产儿（25+周，600克）以及为74岁老人实施经导管主动脉瓣膜置换术（TAVR）等，都充分凸显出医院的技术水平。
近几年，东莞市人民医院完成了129项新技术新项目立项，其中9项达到国内领先水平、30项达到省内领先水平。异基因造血干细胞移植技术、经心尖主动脉瓣置换术、同种角膜移植技术、全腔镜下体外循环手术、剑突下单孔胸腔镜肺部肿瘤切除术等先进医疗技术相继开展。此外，泌尿外科科室开展机器人辅助下前列腺癌手术，标志着该院外科手术进入了精准化的“机器人时代”。
承担着诊治疑难重症重担的东莞市人民医院深知，科研创新与临床诊疗技术是相互促进、共同发展的。自校地共建以来，科研立项、SCI等各项科研指标成倍数增长，其中国家自然科学基金项目46项、SCI论文322篇，其中10分以上SCI论文有35篇，获得发明专利、实用新型专利授权208项。
此外，位于医院科研教学基地的转化医学研究中心，设有中心实验室、生物样本库、实验动物中心等科研平台以及两个市属平台（东莞市肿瘤临床医学研究所、东莞市呼吸和重症医学研究所），并成功获批19个市级重点实验室、2个市级工程技术研究中心。目前正在重点推进硼中子俘获治疗（BNCT）治疗项目建设，已于2024年成功获批“恶性肿瘤硼中子俘获治疗技术与应用广东省工程研究中心”。多年来，医院在科研领域交出了亮眼成绩单。
持续改善患者就医体验夯实高质量发展基础
智能导诊助力病人“找对专家”；院内导航指引就医方向；检查结果从“云端”查询……一系列便捷就诊的背后，是数据“跑起来”的力量。近年来，东莞市人民医院智慧医院建设乘云直上，推动信息技术与医疗服务深度融合，逐步实现数据信息上云化、治疗问诊智慧化、医疗服务便捷化。
面向患者的“智慧服务”是智慧医院建设的领域之一。医院在微信公众号中嵌入“互联网医院”平台，患者可通过关注微信公众号或使用微信小程序进入平台，以“无需下载、用完即走”的方式接受高效的诊疗服务，还实现了门诊缴费、排队叫号、报告查询、送药到家、住院清单、共济门诊、健康码一卡通等功能。患者只需带一部手机，就能完成预约、就诊、查看检查结果、取药、缴费等全过程。
智慧服务植入智慧病房，医院逐步通过床旁交互智能终端，推进HIS、PACS等多平台互联互通，住院患者在病床即可随时获取住院费用、检查检验、护理信息、用药说明等内容，还能接收医护人员发送的各类健康宣教视频，并实现自主扫码点餐。
智慧服务还让看病突破传统藩篱，让公立医院的服务能力向外延伸。2020年，医院获得了互联网医院资质，为患者提供线上就诊、线上处方、药品冷链配送等“一站式”服务。目前已有53个亚专科，入驻医师超过650名。
据统计，市民日均通过智慧医疗健康服务平台进行线上预约挂号率达95%，线上门诊自助缴费率达80%，手机端床边结算率已超过70%，极大地节省了群众的就医等候时间，让市民能够更加便捷、高效地享受优质医疗服务。
文|姚梓婷
图|受访者提供
