（制图李雪雪）

物业办公室放了十来种玻璃样本目测颜色接近就通过

宁巢美地公寓业主不解：

小区已经出现“五颜六色”的蓝了

到底什么样的蓝符合要求？

橙友“奶茶不洽了”向橙柿直通车反映：我是宁巢美地公寓五区的业主，4月中上旬，业主大会投票通过了封包阳台管理方案，其中要求“封阳台玻璃及型材颜色统一、材质统一”。然而物业、社区却对“颜色统一”拿不出准确的执行标准，只根据物业现场目测，决定允不允许业主的玻璃进场。我们的诉求是：不同商家做的玻璃颜色都存在差异，既然现在物业允许进场的玻璃颜色比原有玻璃深那么多，导致整个小区已经出现“五颜六色”的蓝了，那希望装浅蓝玻璃的诉求也能被一视同仁。

亚运村人才共有产权房（宁巢美地公寓五区）业主合理封窗诉求

这位橙友告诉橙柿直通车记者，通过物业规定的玻璃颜色偏深，安装后影响采光，很多业主想装比较浅的，也接近原先阳台的栏杆玻璃，但物业不让进，说跟整体颜色偏离，影响整个小区的整体性。

橙柿直通车记者昨天来到宁巢美地公寓，现场有几家业主正在吊装玻璃，有一位物业人员正拿着小样比对着玻璃颜色，发现比较符合就同意让工人施工。

橙柿直通车记者来到物业办公室，向物业说明了业主反映的问题，工作人员回应说：“4月16日封包阳台的管理方案是业主大会投票通过的，规定了玻璃颜色，参照原先阳台的栏杆玻璃。我们也在物业办公室放了十来种玻璃样本，颜色接近我们就允许。有些业主买了无色玻璃，后续想贴膜，但谁也保证不了后续贴不贴，或者过几年把膜撕了。正常流程，业主先定厂商，由厂商到物业办公室采取小样，按小样颜色加工定制，这就没问题。小区还是希望保持一个整体性。”

橙柿直通车记者问：“那有没有考虑过采光度？”

这位工作人员回复：“当初定的颜色和方案都是获得业主同意的，我们是按管理方案办事。”

流水苑旁这条小路

成了路边菜市场

橙友“Nj14XZrQ”近日向橙柿直通车反映：河罕上沿街商铺一个接着一个，常见到一些不太自觉的商家将售卖的商品摆在店外，就连马路都会挤占，影响行人通过，还存在一定的安全隐患……

市场管理，何时不再这么费劲？这里是河罕上（属于拱墅区文

接到反映后当天下午，橙柿直通车记者来到了河罕上。这是一条沿街商铺，确实有一些店铺把货品摆在人行道上销售，大多是卖蔬果的。

一家菜铺的老板娘说：“以前都把菜放到人行道上卖，现在不允许了，都摆到店里，只有早上或者下午进货时才会在门口稍微放一下。不过，有时候菜太多，店里真的放不下，我们也不知道该怎么办。”

流水苑小区物业工作人员表示：“今年以来，确实存在商家把货物堆放到人行道甚至机动车道上的情况，我们也经常安排工作人员上门查看和处理。”

橙柿直通车记者又将情况反映给了拱墅区城管局，工作人员回复：“河罕上属于流水西苑小区内部道路区域（有停车道闸和岗亭合拢设置），由小区物业负责日常卫生和秩序的统一管理。文晖中队配合属地社区、物业对河罕上沿街店家进行管理。”

这位工作人员还表示，今年3月14日，执法中队配合物业组织小区居民代表、社区和河罕上商户代表召开沟通会，向店家提出摆放要求和摆放时间，规范店家的经营活动，“后续，物业会定期安排人员巡逻管控，中队也会配合小区物业共同做好该区域店家的管理。也希望商户可以自觉遵守管理规定，营造和谐融洽的小区生活环境”。

北部软件园园中河河边有一段路面坑坑洼洼

橙友“一竿冷”：天气这么好，想去北部软件园的园中河河边跑个步，杭行路到祥茂路这一段，路面坑坑洼洼。这条路铺好后不久就破得厉害，看这白色一块块，应该是用水泥补过，但是没补的部分继续破。晚上去河边走路，深一脚浅一脚，很容易崴到脚。路边的标识牌倡导大家跑步锻炼，希望橙柿互动帮忙反馈给有关部门，能不能重铺一下这条跑步道。

天气这么好，想去北部软件园的园中河河边跑个步，杭行路到祥

拱墅区城管局回复：目前此处做好了临时维修，确保平整度。正在争取经费，后期预计进行整体维修。

艮山福居小区门口环城北路中间二次过街隔离带

人行道易湿滑

橙友“133××××1311”：艮山福居小区门口环城北路中间有个隔离带，两端的路面斜度太大，下雨天路面很容易滑倒，建议拉平路面或用防滑地砖。

艮山福居小区口环城北路中间隔离带两端的路面斜度太大，下雨

拱墅区城管局回复：艮山福居小区门口环城北路中间二次过街隔离带存在人行道易湿滑的情况，经现场踏勘分析原因，主要是因为二次过街转弯处有较多树上掉落的花朵花粉，经非机动车车轮碾轧后容易形成类油脂类物质，导致摩擦力降低。该处由于绿化带内有各类综合管线无法实施降平处理，因此，在改造时保留1:20斜坡。目前的解决方案为，在此处贴上磨砂防滑贴，增大摩擦力，避免打滑现象出现，计划5月1日前完成处置。

民呼我为·灵光小杭问答

我想把名下的房子增加儿子女儿名字

需不需要费用？怎么操作？

“12345”政务服务热线与“橙柿互动”联合打造的“民呼我为·灵光小杭”智能问政系统已正式上线。

目前，“灵光小杭”可以回答大部分和政务相关的问题，诸如“我想跑步减重，帮忙推荐一款跑鞋”等一般生活问题，答复仍在完善当中。在AI大模型技术的不断发展下，“灵光小杭”将持续迭代升级。

问：我想把名下的房子增加儿子女儿名字，需不需要费用？怎么操作？

答：根据灵光小杭的查询，如果您的子女已经成年，那么可以通过买卖或赠与的方式将房产份额转移给您的子女。而若子女未成年，则仅能通过赠与的方式来增加其名字。在杭州市，虽然自2025年1月1日起三年内实行了登记费零收费政策，但依法需缴纳的相关税费如契税等仍需支付。

具体操作上，您可以通过持赠与公证书办理，也可以直接在不动产登记窗口进行申请，此过程通常需要双方（包括共有产权人）本人到场，对于未成年子女，则由监护人代为申请且子女可不必亲自到场。为了获得更详细的费用信息及准备所需材料清单，请联系税务热线12366或访问当地行政服务中心咨询。

怎样找到“灵光小杭”？

打开橙柿互动App，点击首页中的“灵光小杭”卡通小图（上图），即可进入“民呼我为·灵光小杭问答”页面，在对话框中输入问题，“灵光小杭”将第一时间给出权威答复。