【恒安集团回应“心相印客服称赔冥币”：因账号异常报警获立案】#恒安集团回应心相印客服称赔冥币# #心相印涉事客服账号异常报警获立案# 近日，“心相印”旗舰店客服被曝对消费者称“赔你1000元冥币”，消息引发热议。

5月12日，该品牌所属企业恒安集团总部工作人员告诉南都记者，“目前警方已立案调查。公司已联系上涉事消费者，并进行相应补偿。”

南都此前报道，5月9日，恒安集团总部对相关舆情回应称，“涉事双方未起争执，排查到涉事客服账号出现异常登录的情况。”