本报讯（记者李涛）居民取了快递，回家拆开却发现不是自己的东西，仔细核对信息，发现拿错了。收件人的姓名和自己一样，且住同一个小区。5月12日，在网格员帮助下，居民将快递送还邻居，并为自己的疏忽道歉。

陈女士住在智诚天和园小区，儿子此前来电话，说网购了一款按摩仪，随后会寄到家。她路过代收点，看到摆在桌上的一件快递，收件人一栏写着自己的名字，以为是孩子寄来的，便拿回了家。

拆开后，里面装的是几袋奶粉。她赶紧拨通儿子的电话，却被告知商家正在备货，尚未发出。儿子提醒，再核对一遍信息，有可能错拿了别人的。老人细看快递面单，虽然小区、名字一样，但电话号码后四位不同。

陈女士返回代收点，说明情况。不过，工作人员表示，由于是隐私面单，无法看到完整的电话号码，也无法联系到收件人，只能放在这里等着。和泽苑社区网格员阎玉秀在院里巡查，得知此事，马上帮忙查询住户信息，发现上个月有一位新租客，与陈女士同名。

网格员陪着陈女士登门，租客确认是自己的快递。对陈女士的道歉，租客大度地说：“这不能怪您，快递小哥送件时未打电话，我还以为没送到呢。”

对此，网格员在群里提醒居民，为避免这种情况发生，大家取快递时，除了看姓名，还要核对电话、订单信息。