“自作自受！”2021年，苏州一老人在超市购物，拿了一袋鸡腿，称重后放入自己携带的包内。还没结账，就打算径直离开超市。工作人员发现后上前阻止，老人却坚称已付款，双方争执后到二楼办公室协商，谁知老人突然情绪激动，从二楼窗户跳了下去。   老张晃悠到附近一家大超市，想买点新鲜食材，到了肉食区，老张一眼看中了鸡腿，肉质鲜嫩，价格也不贵，他挑了七八只，装进塑料袋，拿到称重台封好口。   这家超市可不是普通小店，整个店里装满了监控摄像头，肉食区、化妆品区、收银台，一个角落都不放过，员工还经过防盗培训，尤其是负责化妆品区的小黄，眼睛特别尖，稍有不对劲就能察觉，老张没注意到，他的每个动作都被摄像头和员工看在眼里。   封好口的鸡腿老张没拿去结账，他慢悠悠溜达到化妆品区，这地方货架多人少，挺偏僻，他左右看看，觉得没人注意就打开布包把鸡腿塞进去。   然后整理好衣服装作没事人一样，朝超市出口走，他以为自己能蒙混过关，心里估计还有点小得意，可惜他没算到超市的防盗有多严。   小黄早就盯着老张了，从他在肉食区挑鸡腿时东张西望，到在化妆品区偷偷摸摸藏东西，小黄凭经验觉得有问题，她赶紧上前，在老张快到出口时拦住他，礼貌但清楚地说，包里的鸡腿没付钱。   老张一听，脸就变了，马上说自己早就付过账，还说年纪大，记性差，小票丢了，小黄没被糊弄，坚持让他拿出小票，或者一起核查清楚。   这下争执起来了，围观的顾客越来越多，场面有点乱，老张声音越来越大，情绪也激动，小黄和几个同事不想把事闹大，建议去二楼办公室处理，私下看看监控，查个明白，老张虽然不情愿，但人这么多，他也只能跟着几个员工上了二楼。   到了办公室，气氛还是很僵，老张一口咬定自己没问题，坚决不看监控，员工耐心地讲超市的规矩，想用事实让他冷静，可老张的情绪完全没压住，像憋了火一样。   就在大家没反应过来时，他突然冲到办公室窗户，翻身爬出去，想从外面的窄搁置板逃走，这搁置板是放空调外机的，特别窄，根本不稳，老张打算沿着它走到旁边货车车顶，再跳到地面溜走。   悲剧就这么发生了，老张在搁置板上没走几步，脚下一滑，直接摔到地上，现场一片混乱，鲜血流了一地，他疼得直哼哼。   超市员工赶紧报警，帮着把老张送到医院，医生检查后说，他全身多处骨折，得做手术，后面还要好长时间康复，老张躺在病床上，和家人把这事全怪到超市头上，觉得是员工逼得他走投无路。   老张的家人咽不下这口气，把超市告到法院，要求赔医疗费、护理费，还有精神损失费，他们认为，超市明知老张年纪大，却态度强硬，言语刺激，伤了老人的自尊，才让他情绪失控，做出跳楼的举动。   超市完全不认账，说员工全程都客气，没做任何过分的事，他们还拿出监控录像，证明老张没付钱就想拿鸡腿走，超市拦他是按规矩办事，摔伤后，超市第一时间报警、送医院，已经尽到责任。   法院仔细查了案子，看了监控，听了双方说法，最后给出判决，监控清楚地拍到老张偷鸡腿的全过程，超市拦人完全合理，没任何不当行为，老张跳楼是他自己的冲动决定，跟超市没关系，法院直接驳回了老张和家人的全部要求，超市不用赔一分钱。   网上有人说，老张偷东西在先，摔伤是自找的，法院判得公平，也有人觉得，超市处理老年顾客时，可以更注意点沟通方式，尽量别让矛盾升级。   这件风波到此画上句号，却让人忍不住多想，超市的监控和员工培训确实重要，但怎么在守规矩的同时多点人性化，可能是个值得琢磨的问题，对普通人来说，老张的事提醒大家，贪小便宜往往代价大，踏实做人才是正道。   对于这件事大家有什么别的看法，欢迎在评论区留言讨论，如果喜欢这篇文章，点赞关注支持一下，感谢大家！