小米SU7 Ultra 退订这事闹得挺大。不少车主原本觉得小米产品性价比高才下单。像高先生,一开始被价格和独特挖孔造型吸引,可去交付中心一看,情况不对。销售说挖孔盖选配要 42000 元,加上其他费用近 48000 元,关键拆开后发现里面就俩孔和塑料支架,没风道,和宣传的不一样。 这事我觉得,消费者买车是冲着信任品牌去的,厂家宣传得实事求是。要是配置功能和说的有出入,消费者权益受损,要求退订合理。现在车主们建了维权群,还向市场监督管理部门投诉,就是想要个说法。希望小米能重视这事儿,好好和车主沟通协商,别让信任自己的消费者寒心,把问题妥善解决,给大家一个满意答复,这才是大企业该有的担当。