海南海口,男子晚上和朋友一起去养生馆按摩,被女技师带入包间十余分钟后,便又因身体不适被女技师带出包间。女技师见男子不断咳嗽和呕吐,帮忙拿垃圾桶、倒水,并询问男子的身体状况,而后帮男子拨打急救电话,结果急救人员到达不久后,男子还是因抢救无效不幸死亡。事后虽然法医初步诊断男子为猝死,并提出解剖才能查明具体死因,但男子家属不同意解剖,认为男子的死亡是女技师提供的服务导致的等等,将男子的遗体火化后,向养生馆索赔85万余元。法院这样判!(来源:海南省icon海口市icon秀英区icon人民法院)
石先生结束了一天忙碌的工作,与几位好友相约在一家热闹的餐馆聚餐。餐桌上,美食琳琅满目,朋友们欢声笑语不断,推杯换盏间,一天的疲惫都渐渐消散。 聚餐结束后,有人提议去养生馆放松放松,石先生也欣然应允。几人来到一家颇具规模的养生馆,店内工作人员热情地迎接他们,将他们引领至休息区,递上了饮品和服务项目单。石先生和朋友们一边闲聊,一边挑选着心仪的服务。不一会儿,一位面容和善、身着统一工作服的女技师来到石先生身旁,微笑着请他前往包间。石先生起身,跟随女技师穿过走廊,走进了一间布置简洁而舒适的包间。 包间里,女技师礼貌地请石先生躺好,便开始为他进行按摩服务。她手法娴熟,力度适中,石先生原本紧绷的肌肉在她的按摩下逐渐放松,惬意地闭上了眼睛。然而,仅仅过了十余分钟,石先生突然感觉身体一阵不适,眉头紧锁,脸上露出痛苦的神情。他忍不住发出几声咳嗽,女技师察觉到异样,立刻停下手中的动作,关切地询问他的情况。石先生想要回答,却发现喉咙像是被堵住了,只能艰难地摆摆手,紧接着又剧烈地呕吐起来。 女技师见状,急忙跑去拿来垃圾桶,放在石先生身边,又迅速倒了一杯温水,试图让石先生漱漱口缓解一下。她一边轻轻拍着石先生的后背,一边焦急地问道:“先生,您感觉怎么样?要不要叫医生?”石先生虚弱地摇摇头,可情况并没有好转,他的咳嗽和呕吐越来越严重。女技师意识到事情不妙,果断拿出手机拨打了急救电话。在等待急救人员的过程中,她一直守在石先生身边,不断安慰着他,同时向其他工作人员求助。 没过多久,急救车呼啸而至,闪烁的警灯划破了夜晚的宁静。急救人员迅速冲进养生馆,将石先生抬上担架,进行初步的急救处理,随后火速送往医院。然而,命运似乎没有给石先生留下转机,到达医院后不久,他还是因抢救无效。 石先生的突然离世,让他的家人陷入了巨大的悲痛之中。他们无法接受这个残酷的现实,原本健康、充满活力的亲人,怎么会在一次普通的按摩后就没了生命。悲痛之余,家属们心中也充满了疑惑,他们认为石先生的死亡与养生馆提供的服务脱不了干系。在他们看来,石先生去养生馆时还好好的,短短十几分钟就出现意外,肯定是女技师的按摩手法存在问题,或者养生馆的环境、用品等有安全隐患。于是,他们找到养生馆,要求养生馆给出一个合理的解释,并承担相应的赔偿责任。 养生馆的负责人面对家属的质疑,也是一脸无奈。他表示,馆内的技师都是经过专业培训,拥有相关资质的,按摩手法绝对没有问题。而且在石先生出现不适后,女技师第一时间采取了正确的救助措施,已经尽到了应尽的责任。对于石先生的死亡,他们也深感惋惜,但这并不是养生馆的过错,所以无法满足家属的赔偿要求。 双方各执一词,僵持不下,始终无法就赔偿问题达成一致。无奈之下,石先生的家属一纸诉状将养生馆告上了法庭,索赔85万余元。在法庭上,原告石先生家属情绪激动,他们哭诉着失去亲人的痛苦,坚称石先生是在养生馆接受服务期间死亡的,养生馆必须对此负责。他们认为,虽然法医初步诊断石先生为猝死,但这不能排除是养生馆的服务导致石先生身体突发状况。而且,家属不同意解剖石先生的遗体,他们觉得解剖不仅是对逝者的不尊重,也无法改变石先生已经死亡的事实,他们坚信石先生的死就是养生馆造成的。 被告养生馆则在法庭上出示了一系列证据,包括技师的资质证书、养生馆的经营许可证、急救记录以及当时现场的监控视频等,以此来证明他们在服务过程中没有任何过错。养生馆的律师指出,石先生的死亡是猝死导致,这是一种突发的、难以预料的情况,与养生馆的服务并无直接关联。而且在石先生出现不适后,养生馆积极履行了救助义务,已经做到了仁至义尽。
法院在审理此案时,进行了深入细致的调查和分析。最终,法院认为石先生家属要求养生馆赔偿缺乏依据。虽然石先生在养生馆内突发猝死,但现有的证据无法证明养生馆在服务过程中存在过错,也不能证明石先生的死亡与养生馆的服务之间存在因果关系。而家属不同意解剖遗体,导致无法查明石先生确切的死因,这也使得他们的诉求缺乏关键的证据支持。 基于以上事实和理由,法院最终驳回了石先生家属的全部诉请。同时,根据法律规定,判决案件受理费13163元,保全申请费5000元,全部由石先生家属承担。
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