为进一步规范旅游市场经营秩序，提升旅游服务质量，推动全市旅游产业高质量发展，荆州市以整治旅游行业导游乱象、强制消费等为重点，在全市开展专项整治行动，荆州市文化和旅游市场综合执法支队近期查办1起涉嫌无导游证从事导游活动的典型案件。

2025年4月23日，荆州市文化和旅游市场执法人员在对一起旅游投诉问题调处过程中发现，该旅游活动的带团人员刘某无法提供导游证件，经执法人员登录“全国旅游监管服务平台，没有查询到刘某(电话号码:185********)取得导游证的相关信息。经查，2025年4月3日，荆州某旅行社组织的“荆门樱花谷一日游”旅游活动派团单上安排的导游为景某、陪同人员为刘某，但当天的旅游团出发前景某身体突然不适，不能按时赶到集合地点，刘某得知景某不能带团后，因担心旅游行程问题，决定带团出行。刘某的行为涉嫌违反《导游人员管理条例》第四条第一款之规定，荆州市文化和旅游局已依法对其立案调查。