曝病重老人被要求亲自取钱在银行去世各行业在制定规则时，是不是该多考虑特殊群体的需求，多些人文关怀？别让“制度”成为伤害他人的借口。希望银行能好好反思，以后面对类似情况，能多些人性温度，别再让这样的悲剧重演 。