19日,记者了解到,交通站场中心下属南站枢纽公司对客运班线实施定制化升级改造,通过数字化技术应用,服务流程优化和基础设施焕新,构建起“精准匹配,高效便捷,绿色低碳”的现代化客运服务体系,为市民和游客打造了更优质、高效、便捷的出行体验。
据介绍,针对旅客出行需求多元化、时效性强的特点,南站枢纽公司相继推出“滘口-广宁”“芳村-恩平”“滘口-云浮”等多条定制化线路服务,依托大数据分析平台,动态调整班线密度和站点分布;同时,开发“哒巴士”小程序,集成线上购票、实时班次查询、电子客票、定制包车等多项功能,实现“指尖预约,随需而变”。
在硬件升级方面,南站枢纽公司为站点新增上下车标识标牌,在汽车站内候车厅设立定制线路专属候乘专区,配备舒适座椅,设置绿色植物景观区,改善候车环境;安装高效冷风机系统,确保夏季候车舒适度;配备自助饮水设备,提供24小时免费热水等服务,为旅客打造更加安心、舒心的候乘环境。
“我们通过智能调度平台实现车辆动态监测,优化线路规划,减少空驶里程。同步在售票大厅、候车室等地方投放十五运会赛事资讯与环保理念,让各角落成为流动的文明窗口。”相关负责人表示。
文、图/广州日报新花城记者:卢梦谦通讯员:张娴广州日报新花城