全球调查发现，92%的市场营销人员认识到通用顶级域带来的机遇，但在2026年申请窗口到来之前，成本和认知障碍依然存在。

洛杉矶2025年5月20日/美通社/--互联网名称与数字地址分配机构(InternetCorporationforAssignedNamesandNumbers,ICANN)最新开展的一项全球调查显示，52%的市场营销领导者认为通用顶级域（gTLD，即统一资源定位符(URL)中圆点后面的三个或更多字符）在提升品牌线上存在感方面具有巨大潜力；然而，知识差距为许多品牌利用gTLD带来的机遇造成了阻碍。

这项研究对八个国家（美国、英国、中国、印度、南非、尼日利亚、巴西和墨西哥）的2,000多名市场营销领导者进行了调查，目的是勾勒不断变化的数字营销行业图景，并了解人们对gTLD的认知水平。这项调查的开展正值ICANN为2026年4月开放下一轮新gTLD申请窗口进行准备之际——下一轮新通用顶级域项目是十多年来，各组织机构第一次有机会申请运营自己的gTLD。

顶级域是互联网地址末尾的几个字母（例如gTLD中的.charity、.menu、.paris、.ceo等等）。品牌可以申请运行自己的gTLD，以此表明组织的宗旨，或明确标示网站与其品牌相关。调查显示，提高品牌认知和知名度是营销领导者的首要任务(54%)，超过一半的受访者认为，gTLD在提升品牌线上存在感方面有着巨大潜力。不过，调查也显示，近三分之一(32%)的受访营销领导者对gTLD并不熟悉，这意味着，运营新的gTLD可能会成为目前许多组织都忽视了的一个战略机遇。

本次调查的主要发现包括：

在明确gTLD的定义之后，92%的营销领导者回答说，他们可以看到gTLD的潜在益处，其中排在前几位的分别是增强品牌差异化(46%)、提高客户信任度(45%)、更好地控制线上存在感(44%)以及加强搜索引擎优化(44%)。

19%的营销领导者供职的组织曾申请过gTLD。

成本问题(31%)、知识差距(27%)和资源不足(24%)被认为是申请的主要障碍。

调查显示，不同地区之间存在显著差异，尼日利亚(74%)和印度(61%)的营销领导者最相信gTLD在品牌塑造和线上存在感方面的潜力。相比之下，中国市场营销人员的意见则比较不一，50%的人认为gTLD潜力巨大，但49%的人认为gTLD不是一项必不可少的投资，因为投资回报不明确。

这项调查的结果表明，营销领导者在从竞争对手中脱颖而出(53%)、吸引正确的受众(52%)以及紧跟数字趋势(47%)方面，正面临重大挑战。

新gTLD可以成为商业和通信的一个创新工具。它们可以让特定国家/地区、行业或利基市场中的企业在互联网上打造一个独有的、描述性的、令人难忘的标签。运营gTLD的实体可以为其用户和客户提供额外的信心，使其相信自己在网上的安全性和合法性。这一点在当今的环境中非常可贵，因为用户往往不知道他们是否可以信任互联网上的信息来源。

全球域名和战略高级副总裁特里莎•斯旺哈特(TheresaSwinehart)表示："下一轮新通用顶级域项目为企业、社群、政府及其他各方提供了申请运营专属在线空间的机会，该空间可根据组织、社群、文化、语言及客户需求进行定制化设计。现在也是各大品牌考虑申请一个gTLD的绝佳时机，而这项研究表明，目前对此议题的认知度仍然不足。ICANN可协助提供信息并提升公众对下一轮项目申请的认知，及其为全球社群、组织和企业（包括各大品牌）带来的机遇。"

为帮助解决知识差距问题，ICANN正在开发资源，以协助组织机构在2026年申请窗口到来之前，了解gTLD的申请流程和潜在机遇。ICANN还提供申请人支持计划(ApplicantSupportProgram,ASP)，为符合条件的申请人给予财务和非财务援助。