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肉包惊现玻璃异物?消费者维权遇阻,千亿巨头山姆会员店食安问题再引争议 “48.9

肉包惊现玻璃异物?消费者维权遇阻,千亿巨头山姆会员店食安问题再引争议 “48.9元一袋的包子,吃出透明异物?” 5月22日,江西南昌市民徐女士向媒体反映,5月19日,其丈夫在食用从山姆会员店购买的"鲜美肉包"时,竟咬到一块疑似玻璃的尖锐透明异物,令人心惊。 据了解,涉事产品为山姆自有品牌"鲜美肉包",售价48.9元/袋(20个),生产日期为2025年3月13日,保质期12个月。包装上赫然标注着**“馅料饱满,纯手工包制”,并强调该产品由"山姆会员店及沃尔玛(中国)投资有限公司认可的经销商专卖"**。然而,这样的品质背书,却未能阻止食品安全问题的发生。 “客服只愿赔300元优惠券,这样的处理让人寒心!” 徐女士表示,发现问题后她立即拍照取证并联系山姆客服投诉,但对方仅提出赔偿300元优惠券的方案,并未给出实质性解释或召回措施。对此,徐女士直言:“以后再也不敢买山姆的任何食品了。” 截至当天下午,南昌山姆会员商店仅回应称"会先反馈问题",但暂未给出进一步处理结果。 值得注意的是,这并非山姆首次因食品安全问题引发争议。近年来,这家以**"高端会员制"自居的零售巨头,屡次被曝出食品变质、异物混入等事件**,让消费者对其品质管控产生质疑。 山姆在华狂飙突进:年营收破千亿,但食安隐忧何解? 尽管争议不断,山姆在中国的扩张步伐却丝毫未减。作为沃尔玛旗下的全球仓储式会员制巨头,山姆自1996年进入中国市场以来,已开设55家门店。2024年,其中国区营业额突破1000亿元人民币,成为沃尔玛在华增长的重要引擎。 “一年新增7家店,中国市场成沃尔玛增长王牌” 据沃尔玛最新财报显示,2025年第一季度,沃尔玛全球营收达1656亿美元(约合人民币1.2万亿元),同比增长2.5%。其中,中国市场表现尤为亮眼——净销售额同比增长22.5%,可比销售额增长16.8%,电商业务更是飙升34%。 这一增长很大程度上得益于山姆会员店的强劲表现。过去12个月,山姆在中国新增7家门店,会员收入增长超40%。沃尔玛中国总裁朱晓静在投资者会议上透露,“春节旺季期间,山姆会费收入再涨35%,会员店业务异常火爆。” 然而,在高速扩张的同时,食品安全问题却频频拉响警报。一边是**“千亿营收、会员疯涨"的商业神话,一边是"异物混入、投诉无门”**的消费者困境,山姆如何在规模与品质之间找到平衡,成为亟待解决的问题。 网友热议:高端会员制≠品质保障? 此事一经曝光,迅速引发网友热议: “300元优惠券就想打发人?山姆的危机公关太敷衍!” “48.9元的包子还吃出玻璃,所谓’高端’只是价格高端?” “会员制超市的核心是信任,食品安全都保障不了,凭什么收年费?” 你常去山姆消费吗?对于此次事件,你怎么看? 欢迎在评论区分享你的观点!#食品# #安全# #生活# #消费# 来源 于21财经客户端、21世纪经济报道(唐唯珂)、21财料、新华社、江南都市报