本报讯(记者甘仕恩通讯员刘增雄)为进一步优化营商环境，提升服务质效，曲靖市创新服务模式，开展劳动关系“一对一”精准化服务企业与普法同行工作，通过发布服务信息、企业自愿报名、选派服务专员等程序，确定23家急需帮扶企业为首批服务对象，由服务专员专人对接服务企业，搭建联系企业、服务企业良性通道和长效机制，为企业提供法律和政策咨询解答，为企业高质量发展注入新动能。

曲靖打破传统被动服务模式，建立劳动关系服务清单，企业根据实际需求“点菜”，服务专员快速响应“下单”，实现供需精准对接，确保服务内容与企业需求高度契合，提升服务适配性。

企业提出需求后，服务专员牵头组织专家深入分析，充分量身定制解决方案，帮助企业规范用工管理，提升管理效能。

服务专员主动深入企业，通过实地走访，全面梳理劳动关系中存在的问题，从合同签订、用工管理到纠纷处理全程指导。“上门问诊”模式拉近了政企距离，进一步构建和谐劳动关系。

曲靖整合人社、工会、工商联、企业家协会、律师、金牌劳动关系协调员、行业专家等力量，组建企业用工指导专家服务团队和服务专班，涵盖劳动用工、社会保险、就业帮扶、企业民主管理、内部规章制度管理等领域，分级建立问题解决机制、问题协作机制和问题反馈机制，确保“一般问题专员解决，复杂问题团队解决，特殊问题专班解决”，拓宽服务广度，实现服务高效精准。服务专员服务期限为1年，服务期满后企业仍有需求的，可无缝衔接继续享受服务。