12306蛮搞人，端午节买的无座火车票，今早看到有一张硬座火车票，本想买，同一车次不让购买，我只有取消无座，去买硬座，就这几十秒的时间，这唯一的一张硬座被别人抢了，我的无座票也没有了，还扣了四元手续费。 这操作真是让人哭笑不得！ 我盯着手机屏幕直拍大腿，好不容易蹲到的硬座票像泥鳅似的溜走了。 明明想换个座位都要赌上全部身家，这哪是买票？分明是玩命！ 系统规则活生生把人逼成赌徒。 同一车次不让同时买两张票，这道理我懂。 可谁能保证退票和抢票能无缝衔接？ 服务器卡顿半秒钟，黄花菜都凉了。 更扎心的是那四块钱手续费。 站票退掉还要被薅羊毛，铁老大连这点蚊子腿都不放过。 老百姓买个票跟走钢丝似的，一不留神就人财两空。 前两天看新闻说12306日活破5亿，可这用户体验真配不上这数据。 系统升级这么多年，连个改签缓冲区都没有。 春运抢票要拼手速，平常日子改签还得拼人品？ 我蹲在候车室越想越憋屈。 旁边大叔掏出折叠凳直摇头：“我闺女教我用抢票软件，结果抢到票要加价30块服务费。” 这世道，买张正经车票比买演唱会门票还难。 也不是说12306完全没进步。 至少现在候补功能能捡漏，可到了节假日照样抓瞎。 就像端午节这次，眼睁睁看着票池里蹦出硬座，结果被系统规则卡得死死的。 要我说，铁路部门该搞个后悔药机制。 比如五分钟内改签同车次免手续费，或者允许先锁新票再退旧票。 技术上能实现吗？看看电商平台秒杀都能锁库存，12306的技术储备可不比淘宝差吧？ 这事越想越不对劲。 咱普通老百姓就想踏踏实实坐趟车，咋就这么费劲呢？ 每次抢票都像参加饥饿游戏，赢了得座位，输了变站神。