一言不合就罚款,已经成了很多网约车平台管理司机的手段。超速罚款、分心驾驶罚款、乘客取消订单罚款,面对琳琅满目的罚款,很多司机都麻了。
不少司机表示,运价已经这么低了平台还要求这要求那,再有这种乱罚款的平台,碰到直接卸载,反正平台那么多,大不了不伺候了。
随着司机越来越清醒,一些喜欢乱罚款的小平台也遭到反噬了。近日,安徽一车友反馈,一些平台因为乱判责、乱处罚、乱罚款的问题遭到司机集体抵制,因为司机都不跑这个平台,乘客在平台上都叫不到车了。
从车友的分享来看,很多时候,乘客在该平台叫车时,经常都会上演“四部曲”:“正在通知司机接单”▶“正在全力呼叫车辆”▶“即将为你扩大叫车范围”▶“订单已取消,您可以重新打车!!”
这下不少司机笑了,这就是平时乱罚、乱扣的下场,如果平时都对司机好一点,也不至于没人接单。再这样下去,平台也该凉了。
眼下正值网约车淡季,车是越来越难跑,但清醒的司机是越来越多。他们要么退车跑路,要么都去跑大平台了,小平台的生存空间越来越小,不少平台开始急眼了,不仅推流水保底、免佣卡的越来越多了,还有平台提出“罚款全额退回”。
据大连车友爆料,最近在斑马快跑司机端收到通知,从10月10日开始,除了加价议价、线下交易等违规行为,达到钻石司机后平台罚款会在次工作日退回司机钱包。
也就是说,以后在这个平台,司机只要达到了“钻石司机”,只要不是加价议价、线下交易,其他的违规以及罚款(比如,取消订单、分心驾、急减急加速、不文明用语、服务态度不佳等等),司机都不用再担心平台罚款了。
而且据当地司机介绍,想要成为钻石司机也很容易,不需要花钱升级,也不用付费买卡,只要老老实实的跑车,踏踏实实的涨分就行。对于苦平台罚款久已的司机来说,这绝对是个好消息。
但是,也有不少司机表示担忧,虽然罚款能退回到账户了,但是能提现成功吗?
车友们的担心也不无道理。司机端账户的钱再多,到不到口袋也是白搭。这两年,斑马快跑提现屡屡出问题,今年3月,邵阳市交通运输部门更是发出预警,要求个网约车公司提醒在提现问题没有解决之前不要接斑马平台公司的订单,避免利益受损。
在网络投诉平台黑猫投诉上,针对斑马快跑提现后无法按时到账的投诉内容高达上百条。
信誉已经受损,斑马快跑“罚款全额退款”这一创新举动能吸引多少司机,我们无法估计。但可以肯定是,随着网约车行业竞争加剧,新一轮的洗牌也即将开始,靠低价竞争、恶意罚款的平台一定走不长远。水能载舟亦能覆舟,对网约车平台来说,善待司机,其实也是善待他们自己。
最后,网约车观察也提醒,当下网约车平台出局的速度在加快,司机在跑车时要尽可能避开高风险平台,平时多留意同行对平台的口碑,有收入的多提现,一旦发现有提现困难的苗头,谨慎接单,如果遇到问题,合理合法地通过正规渠道维护自己的权利。