扬子晚报网1月17日讯（通讯员 秦公轩 曹慧琴 记者 陈勇）近日，史女士携带锦旗和鲜花来到南京秦淮公安分局淮海路警务站，向被誉为“超人”的民警吴超表达深深的谢意。
史女士给民警送锦旗
事件的起因是史女士在工作中的一次操作失误。作为水平方某手机店的员工，史女士前几日在协助顾客购买手机时，根据国家补贴政策在相关平台上进行操作，但因一时疏忽，错误输入了手机型号，导致店铺蒙受了几千元的经济损失。焦急之下，史女士选择了报警。
接到报警后，民警吴超迅速行动。他凭借顾客留下的信息成功与对方取得联系，但顾客起初以忙碌为由，拒绝配合退还差价。面对这一挑战，吴超并未气馁，他耐心细致地进行劝说，最终使顾客改变了态度，同意到店处理此事。在吴超的协助下，问题得到了圆满解决，史女士所在店铺的经济损失得以全部挽回。史女士对吴超的帮助感激不已，得知其姓名后，她亲切地称呼吴超为“超人”，并在几天后再次送上锦旗以表谢意。
此外，光华路派出所也成功帮助群众挽回了损失。近日，辖区一名快递员来到光华路派出所前台求助，称其送快递途中因电动车厢门未关好，导致行驶过程中因路面颠簸而震开，两件快递因此掉落。快递员希望民警能调看监控帮助寻找。前台民警了解情况后，立即安排调取事发地附近的监控视频，发现快递从车上掉落后，被一位路过的女士捡走。随后，民警查询到该女士的电话并与其取得联系。女士表示自己已回到镇江家中，但愿意将包裹寄回派出所。第二天，民警收到了从镇江寄来的快递，并将其完好无损地交还给了快递员。快递员对民警的帮助表示十分感激。
校对 陶善工
