本报讯(记者韩睿)一起因噪音引发的邻里纠纷,在网格员的积极介入调解下成功化解,刚经历心脏搭桥手术的八旬老人向社区表示感谢。
6月8日中午,新华西社区网格员周利仙接到居民反映:迎新路北一巷32号楼内,患有心脏病的张大娘因楼上噪音问题,与租住于此的数名工人发生争执。周利仙第一时间赶赴现场,在老人家中,其女儿焦虑地告知网格员,母亲刚做了心脏搭桥手术,医嘱必须静养。然而,楼上新近出租的房屋内搬入了11名工地工人,每日午间与夜晚发出的嘈杂声响,令老人不堪其扰。
闻讯后,周利仙立即上楼与工人负责人沟通。她耐心说明楼下老人特殊的身体状况需要静养。得知八旬老人刚刚做了手术,负责人当即随周利仙下楼,诚恳向老人致歉,并当场承诺马上搬离,另觅住处,不再影响老人休养。
6月9日,负责人告知网格员,新住处已经落实,工人们正整理行装准备搬离。至此,这场噪音纠纷在社区网格员快速、专业的介入下圆满解决。太原晚报