等了大概10天左右,平台终于受理了我的投诉,小米客服当天电话联系到我,说他们认为电视功能是正常的,我说电视现在看不了还不是问题吗?我说我的诉求就是如果你们认为你们的机器没有问题那么请让你们的售后来给我维修到能正常使用就行。我的要求过分吗?各位网友,客服始终就是那句话说他们认为电视没问题。我就想问了电视连接不到服务器,我看不了视频用不了电视就不是问题吗?现实的问题摆在眼前凭什么你们说没问题就没问题??你们认为没问题我说让你们给我维修到能正常使用你们又做不到,是我的问题?我就不该买小米对吗?12315平台也让我挺失望的,没有监督,协调解决我的任何措施,我的问题一点都没解决就办结了。真是。。。
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