您能信吗?花高价住进连锁酒店,结果发现枕套上印着医院的Logo!最近某连锁酒店被曝用医疗垃圾清洗床品,表面看是洗涤失误,实则暴露了酒店管理、法律监管的致命漏洞! 事发后,酒店第一时间甩锅给洗涤供应商,声称“对方失误导致”,并终止合作。但《民法典》第1198条明确规定:酒店作为经营者,对消费者负有安全保障义务。这里的 “安全”,不仅指人身免受伤害,还包括卫生安全。医院枕套大概率接触过病患,可能携带病菌,酒店直接使用,明显违反了安全保障义务。此前就有真实案例,某连锁酒店被曝光重复使用未彻底消毒的床品,导致多名顾客皮肤过敏,最终酒店因未履行安全保障义务,被判向顾客赔偿医药费、精神损失费等。此次医院枕套事件,从性质上看,安全隐患甚至更大。即便酒店与洗涤厂签了合同,也不能免除自身管理义务。 其次,这还涉及消费者知情权的侵犯。《消费者权益保护法》第八条明确,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者入住酒店,支付的费用包含享受清洁、安全的住宿环境这一服务内容。而酒店使用医院枕套,却未提前告知消费者,等于隐瞒了关键信息,让消费者在不知情的情况下接受服务,严重侵犯了知情权。 再者,酒店的这种行为,从卫生管理角度也涉嫌违法。依据《公共场所卫生管理条例》及相关细则,酒店作为公共场所,对床上用品等公共用品用具,必须严格执行清洗、消毒、更换制度,确保卫生安全。使用医院枕套,显然不符合卫生标准要求。 最后,医院枕套与酒店布草混用,可能引发交叉感染风险!根据《传染病防治法》第73条,酒店若因消毒不严导致疾病传播,最高可罚5万元! 酒店枕套虽小,却关乎每个人的健康底线。使用医院枕套,也绝不是简单的 “弄错了” 就能解释的。从法律到道德,从监管到自律,每个环节都不能掉链子。只有卫生部门对那些不讲卫生的酒店下狠手,罚到他们肉痛,我们每个住店的人遇到乱扣钱也敢较真、敢说不,那些床单被罩枕头套,才能真正干净起来。我们出门在外,才能踏踏实实睡个安稳觉!您说是不是这个理?