“真的太方便了！”近日，在合肥市政务服务中心公安综合窗口，市民赵女士带着孩子前来办理港澳通行证，由于孩子和自己不在一个户口本上，又没携带相关证明材料，赵女士原以为要再多跑一趟，没想到通过后台查询，工作人员很快便为她完成了办理。