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三生三世护航保险路:李丽华的热爱与坚守

“陈总您好,我是保险代理人李丽华,耽误您两分钟填份客户调查问卷……”2001年春,李丽华攥着皱巴巴的调查问卷,额角沁出细密的汗珠。她记不清这是第几次陌生拜访。谁能料到,这位说话略带颤音的新人,会在三个月后创下“每两天签一单”的陌拜佳绩。更想不到,24年后,她为客户配置11.6亿元的保障,频频站在荣誉的聚光灯下,连年达成MDRT、COT,成为囊括整个平安人寿荣誉大满贯(平安人寿所有顶级荣誉)三位冠军之一。她就是平安人寿厦门分公司总监、厦门经济贸易促进会副会长李丽华,一位将保险融入骨髓的保险人。

从至暗时刻到人生曙光

李丽华踏入保险业的起点,源于一段充满挑战的个人经历。在加入平安人寿之前,她是位普通的幼儿园老师,而在从事幼教工作之前,她曾在家中度过了长达12年没有经济收入的时光,因未能兑现对父母尽孝的承诺,陷入了长期的愧疚,并因此患上了严重的抑郁症。医生的一番话如同一记惊雷,唤醒了她对未来的希望——找一份能与人交流的工作来助力自己康复。于是,带着治愈抑郁症的迫切愿望,她走进了平安人寿的大门,开启了一段改变命运的旅程。

起初,引荐人的一番话让她对这份工作充满期待:“每天找6个陌生人练习‘打草惊蛇’话术,若能做到,就奖励2000元。”纯朴的李丽华心想,既能赚钱又能治病,这是一举两得的好事啊!然而,真正做起来并非易事,在这个举目无亲的城市,每天吃闭门羹成了家常便饭。

但她内心极为强大,立下了“没有12次拜访,绝不回家”的誓言,李丽华宛如一台永动机,用最笨拙却赤诚的方式,叩开每一扇门。凭着不服输的劲头和对康复的渴望,她硬是用“扫楼战术”开辟出事业版图,实现了每两天签一张陌生单的佳绩,三个月内便蜕变为陌拜冠军。

电梯间的镜子见证了她从结结巴巴到从容自信的蜕变,主治医生更是惊叹:“李丽华,你究竟做了什么?你竟然不用吃药了。”凭借勤奋与执着,以及出色的陌拜技巧,她的胆量、自信心和综合能力得到了迅速提升,心境也发生了奇妙的变化,抑郁症竟不治而愈。保险,不仅为她带来了一份工作,更为她打开了一扇通往新生活的大门。

“专业为美好生活保驾护航”

“如果保险是骗人的,那我愿意被你骗,因为李丽华真的不一样。”从业初期,客户这句发自肺腑的评价,揭示了保险行业最珍贵的价值密码——信任的建立从来不是靠话术堆砌,而是源于专业与真诚的深度融合。

深耕行业24年,李丽华深知:每位客户都有独特的人生轨迹,其认知体系、生命周期与金融周期各不相同,对保险的态度也千差万别。在这一情况下,千篇一律的话术早已失效,唯有专业,才是保险从业者心底最坚实的底气。

她始终坚信持续学习是立足之本,在她看来,“市场才是最好的老师”,多年来,她在实践中总结经验,更在理论知识的广阔天地中拓展认知维度。除了精通寿险板块之外,还深入学习了税筹、财富管理、资产配置、法律等多领域的知识。通过研习私人财富管理,她能精准地剖析客户的风险点,运用保险这一特殊的金融工具,为客户提供风险解决方案。2025年开年之际,李丽华凭借24载淬炼的深厚功底,实现业绩三级跳,较2024年达成翻三番的突破性增长,成为平安人寿厦门分公司唯一斩获此项殊荣的行业标杆人物,以实力诠释保险领域的卓越风范。

“专业确实能为客户的美好生活保驾护航”,曾经有一位客户太太对保险心存疑虑。李丽华毫不气馁,多次耐心沟通,深入讲解保险价值,最终说服她投保。谁料次年,这位太太竟患上癌症,李丽华第一时间积极协助理赔流程,最终客户实际承担的医疗费仅为1.8万元,却顺利获得超100万元的赔付,远超最初预期。此后,客户又请她规划家庭保险保障,提升家庭抵御风险能力。

她的团队始终奉行着这样一句话:“热爱、坚守,对事业精益求精;信任、携手,与客户心连着心。”在李丽华的引领下,她所带领的500多人的团队,为众多客户提供寿险保单架构设计等服务,用专业服务打造有温度的保险。

政策护航与价值升维共筑行业未来

对于国家金融监管总局近期发布的报行合一和分级分类的政策,李丽华积极看待,她认为:报行合一能使产品条款规范统一,避免恶意竞争,让市场竞争公平透明,保护客户利益;分级分类则为代理人职业发展提供清晰路径与标准,促使代理人提升学历与学习力,拓展客户资源,夯实专业知识基础。这有助于筛选优质从业人员,提升行业整体素养与专业度,增强客户对保险行业的信心,推动行业健康发展。

凭借多年经验,她坚信中国保险业未来前景广阔。随着民众生活水平提高,中高净值客户群体壮大,风险意识增强,客户对保险的认同感也逐步提升,而平安借助集团多元优势资源,可以通过保险链接居家养老、康养颐养等多领域服务。李丽华坚信,保险行业必将迎来朝阳时代。(详情见文末备注)

后记:

当儿子问及“若人生重来是否还会选择保险”时,李丽华眼中泛起温柔而笃定的光芒:“保险是传递大爱的事业,值得用三生三世来守护。”这位从业二十四载的保险人,用保单兑现了孝心与初心的双重承诺,在万千家庭的风险防线上筑起专业屏障。如今,她依然穿梭于客户需求的第一线——在风险与机遇交织的征途上,镌刻下保险人最温暖的注脚。