河南郑州,女子买了辆电动车,骑了一年多突然就不走了,她拨打客服电话,工作人员表示是电机坏了,她的车刚好还在两年质保期内,可以免费换电机。 女子感到很幸运,谁知,等维修师傅上门更换时,却说是电机里的配件轴承和霍尔坏了,更换收300多块钱。 女子懵了,电机坏了,为什么不给我免费换个电机,要我掏钱还配件,这不是变相收费吗? 其实很多商家都爱玩这种“文字游戏”,质保期内整机免费修,但一拆开就说配件单独收费。 说白了就是欺负咱普通人不懂内部结构,把责任推给零件。 按这逻辑,要是手机屏幕碎了,是不是还能说里面的螺丝钉过保了得加钱? 买东西前说得天花乱坠,售后就各种拆解套路,最后吃亏的还是消费者。 大家遇到类似情况一定得较真,该维权就维权,别让商家拿“厂家规定”当挡箭牌糊弄人!