“太倒霉了！”一女子网购了管道疏通剂，收到货后按上面的说明操作的，万万没想到，管道疏通剂像炸弹一样喷了出来，烫伤到了女子的脸。女子要求店家索赔，没想到客服：清洗一下！ 根据民生频道6月16日新闻报道，事情发生河南平顶山，女子家里的下水管道有点堵了，她就看到网上说这个管道疏通剂很好用，便买回来试了试。 根据上面的说明，女士先是把一袋粉末倒进了下水管，然后按上面的要求说倒热水，她便用了平常洗澡的水，倒了一些下去。 眼看着粉末和水一起溶解了，很多泡沫一下涌了出来，过了几秒，突然“嘭”的一声，一股暖流喷在了女子的脸上，直接就把女子的脸烫伤了一大片。 女子找到客服说，你家这个东西直接就喷我脸上，都烫伤了，没想到客服说你清洗一下就好。 使用管道疏通剂要求用40度的水温，高了的话就会喷出来。客服认为她应该是使用不当造成的。 女子当然对他们解释不认可，于是找了相关部门维权处理。 管道疏通剂挺好用的，但是一定要按照使用说明书操作，温度太高的话，可能也会烫伤下水通道，还是有一定的危险性，使用的时候得千万注意。 对此，大家怎么看？