本周焦点：

香港故宫预计2022年6月开幕

国庆期间内地访港游客暴跌99%，1/4店铺或将倒闭

今年赴台观光人数将创20年新低

美联航10月21日恢复中美直飞不再经停首尔

亚航集团证实裁员10%

国泰航空拟于10月20日开始裁员

香港快运将推1.5小时低空环港飞行游

希尔顿大中华区南部地区总部迁新址

日本星野集团计划在华开展酒店业务

邮轮巨头皇家加勒比拟12月复航

美国联合航空、达美航空发布财报

旅游业

香港与新加坡旅客可互相豁免检疫。 香港商务及经济发展局局长邱腾华10月15日下午向媒体表示，特区政府14日与新加坡政府，已就设立“旅游气泡”达成原则性协议，有望最快在数周内推出。他指出，旅客在出发前72小时内，需先接受双方互认的病毒测试，结果呈阴性；14天内亦不能到过出发地以外的其他地方，亦不接受转机客；旅客抵达后，将可豁免检疫或居家隔离，行程亦不受限制。 香港故宫预计2022年6月开幕。 2020年紫禁城建成600年，故宫博物院成立95周年。《故宫博物院院刊》10月11日刊出故宫博物院院长王旭东《使命与担当　故宫博物院95年的回顾与展望》一文，其中透露：2018年5月破土动工的香港故宫文化博物馆，预计于2022年6月底正式开幕。 国庆期间内地访港游客暴跌99%，1/4店铺或将倒闭。 10月1日至4日，内地赴港的游客人数分别为93人、154人、186人、225人，合计658人。相比去年国庆期间入境香港的内地旅客累计约为67万人次，同比暴跌99%；与2018年的150万人次比更是令人“捶胸顿足、惨不忍睹”。由于来港旅客数量大幅减少，香港多个行业生意惨淡，往年的十一黄金周霎时变成了“冰河周”。 双节赴澳门旅客逾15.6万人次，内地旅客占93%。 据澳门旅游局10月9日消息，“十一”国庆黄金周假期结束，据初步统计，访澳总旅客逾15.6万人次，较去年“十一”国庆黄金周日均旅客人次下跌86.0%。据悉，今年“十一”假期总访澳旅客主要来自内地，其旅客量为14.5万人次，占总访澳旅客的93.1%。 今年赴台观光人数将创20年新低。 受新冠肺炎疫情影响，境外来台旅客大减，台当局观光部门预估今年来台旅客人次仅约135万人次，是近20年来最差纪录。今年1月至8月来台观光旅客人次仅129万人次，比2019年同期减少83.84%，各主要市场都受到疫情影响。台“观光局”也预估今年来台境外旅客人次恐只剩135万人次，将写下20年以来最差纪录；2019年整年来台旅客则有1186.41万人次。 新加坡与中国携手推动国际旅行的安全复苏。 10月13日，新加坡外交部长维文会见中国国务委员兼外长王毅。维文表示，中新两国在为国际旅行的复苏作出共同努力，两国在疫情期间建立了密切的双边合作，并将共同推进经济复苏。 25省份国庆假期旅游收入：15省份超百亿，江苏居榜首。 截至10月9日22时，据不完全统计，已有25个省份公布国庆假期旅游收入，15省份旅游收入超百亿。在已公布旅游收入的25个省份中，收入500亿+的省份有1个，9省份跻身300亿+行列，15省份收入超百亿。其中，具体来看，江苏以512.55亿的旅游收入暂居榜首，江西以398.81亿紧随其后，贵州367.21亿位列第三。在接待游客人次方面，已有26个省份公布了相关数据。河南以7234.98万人次游客接待量居首，首次突破7000万人次大关。 青岛部分景区暂未接到闭园通知，流亭机场航班取消占比近50%。 据青岛市文化和旅游局监测数据显示，今年国庆、中秋假期，青岛市共接待游客447.58万人次。因为近期青岛发现新冠肺炎确诊病例，多省市发出不要前往青岛的出行提示。飞常准数据显示，截至13日9时25分，青岛流亭机场已取消进出港航班243架次（含提前取消），航班取消占比49.79%。部分旅游景区表示暂未接到闭园通知。 众信旅游 与王府井免税合作 布局境内外旅游零售业务。 众信旅游与王府井免税签署战略合作协议，双方计划在市内免税店领域及海南自由贸易港联合开展“旅游+购物”业务，共同开发境内外旅游零售业务。 小鹿角智库与文旅中国达成战略合作。 日前，小鹿角智库与文旅中国宣布达成战略合作。双方就音乐和文旅游产业细分领域达成战略合作伙伴关系，联合发起成立“中国音乐文旅产融智库”。“中国音乐文旅产融智库”将在行业研究、产融活动以及宣传推广等方面进行探索与实践。产融智库首批入驻专家有：中传环球（北京）新媒体科技有限公司总经理、文旅中国负责人李霞，摩登天空创始人沈黎晖，大麦副总裁尹亮等。 日本将加大对旅行社补贴力度。 日本国土交通相赤羽一嘉透露，将向参与政府旅游支援项目“Go To Travel”的旅行社追加分配预算额度。目前，住宿折扣预算额度接近上限的一部分旅行社纷纷自行下调折扣额，或是限制使用次数。这些限制措施预计最迟14日上午被消除，将以原先的折扣额重启销售。 巴厘岛提供免费游套餐，试探性重启旅游业。 印尼旅游部从10月7日起为4400名游客提供巴厘岛免费旅游套餐，在严格落实相关疫情限制措施的情况下试探性地重启巴厘岛旅游业。印尼年龄为18岁至50岁的社交媒体使用者均可参加这一项目，申请者所属的行业不限，但是粉丝数量越多，被巴厘岛旅游局选中的机会越大。入选的游客可以免费获得巴厘岛主要旅游景点3天2夜的旅游套餐。这个计划将一直持续到11月27日，巴厘旅游局已经为这个项目准备了200亿印尼盾（约合135万美元）。这一计划是印尼旅游部重启旅游业系列努力的一部分。通过给游客提供免费旅游套餐，一方面可以通过社交媒体向全球宣传巴厘岛，另一方面可以发现巴厘岛景区现行疫情限制措施的不足之处，为巴厘岛旅游业的重启做准备。 韩国延长全球旅游特别预警至11月17日。 韩国外交部16日表示，将面向韩国公民发布的全球旅游特别预警从原先的10月18日延长至11月17日。韩国今年3月23日首次发布全球特别旅游预警，之后逐月延长期限。根据新冠疫情情况，韩国外交部今后有可能再次延长预警期限。韩国外交部表示，世卫组织仍认为新冠疫情处于全球大流行状态，疫情仍在全球范围内蔓延，加上多数国家针对世界各国仍实施入境限制措施，多条国际航线仍处于停飞状态，考虑到这些因素决定再次延长旅游预警。

在线旅游

亚马逊上线印度当地火车票预订服务。 电商巨头亚马逊（Amazon）最近和印度火车旅游服务公司IRCTC达成了合作，用户可以通过亚马逊预订印度的火车票。推广期间，普通会员首次预订可以获得10%的返现，而亚马逊Prime付费会员可以获得12%的预订返现。去年5月，亚马逊与印度OTA Cleartrip合作在当地上线了国内机票预订服务；到12月，亚马逊又携手印度最大OTA MakeMyTrip上线了巴士预订服务。

谷歌遭在线旅游网站集体炮轰。 长期以来，谷歌(Google)一直是Expedia、猫途鹰(TripAdvisor)等旅游网站新业务的最大推动力之一。现在，其中一些旅游网站称，这家公司也成为了一大竞争威胁。当人们用谷歌搜索“度假租赁”时，搜索结果的许多页面的顶部会显示一个第三方旅游网站列表框，这给一些旅游网站的业务带来了影响。当谷歌推送的度假租赁列表框出现在搜索结果页面顶部时，人们对位于常规搜索结果第一位的点击率比谷歌没有推送列表框时减少了多达四分之三。

Booking.com将关闭BookingSuite系列酒店工具和服务。 Booking.com将关闭其为住宿供应商提供的BookingSuite系列工具和服务。WebDirect、BookingButton、RateIntelligence和ChoicePro等产品将于今年11月30日开始停用。这一系列产品将继续保留在应用商店内，但Booking.com将终止对这些平台的支持，将重心放在核心业务及长期战略。此外， Booking集团发布SEC披露文件，进一步更新了全球裁员计划的成本估算。今年8月，Booking集团宣布旗下最大OTA品牌Booking.com计划全球裁员大约25%；9月，Booking.com开启了首批10%裁员，预计年内将完成重组计划（未包括荷兰英国等地的计划裁员），当时预估这项重组成本约5000万-5500万美元。而最新的披露文件显示，Booking集团预计重组成本约6000万-7000万美元。

航空

航司继续面临现金危机下半年预计烧掉770亿美元。 国际航空运输协会（IATA，以下简称“国际航协”）发出警告，航空业2020年下半年预计将烧掉770亿美元现金（相当于每月130亿美元或每分钟30万美元）。航空业复苏缓慢，2021年将继续以每月平均50亿至60亿美元的速度烧钱。国际航协呼吁各国政府在即将到来的冬季采取额外的纾困措施，包括提供财政援助，使航空业本已负债累累的资产负债表不致增加更多债务。截至目前，世界各国政府已经提供了1,600亿美元的支持，包括直接援助、工资补贴、企业税收减免以及包括燃油税在内的特定行业税收减免。

美联航10月21日恢复中美直飞不再经停首尔。 10月12日，美联航宣布将于10月21日起恢复中美不经停直飞航线，往返于上海浦东至旧金山国际机场，每周运营四班，由波音777-300ER客机执飞。自2020年10月21日起，美联航上海往返旧金山航线将无需再经停韩国首尔。今年2月，由于新冠疫情原因，美联航曾暂时停飞中美航班，此前美联航是运营中美航线最多的美籍航空公司。在2019年，美联航每日运营五班从上海出发至其枢纽城市——旧金山、洛杉矶、芝加哥、纽约/纽瓦克的航班。

英国希思罗机场9月旅客数量同比下降81％。 据希思罗机场12日公布的最新数字显示，9月希思罗机场的乘客人数同比下降了81%。上个月，只有130万人通过希斯罗机场旅行，而2019年9月这一数字为680万人。上个月使用希思罗机场的乘客中有一半以上是往返于欧盟的航班。值得关注的是，作为脱欧后税改的一部分，英国机场免税店从明年1月开始将不再免税，机场退税服务也会取消。

俄航莫斯科至上海一航班熔断，19日起暂停运行1周。 俄罗斯航空公司10月2日SU208航班（莫斯科至上海）核酸检测阳性旅客8例。根据《民航局关于调整国际客运航班的通知》第七条第三款之规定，对俄罗斯航空公司实施航班熔断措施，即自2020年10月19日起，暂停俄罗斯航空公司该航线航班运行1周。熔断的航班量不得用于其他航线。

亚航集团证实裁员10%。 廉价航空运营商亚洲航空公司及亚洲航空长途公司证实，已于近日裁减2.4万名雇员中的10%。在航空业深受新冠肺炎疫情冲击的情况下，亚航为维持运营，或将展开新一轮裁员，可能涉及数百名员工。亚航集团首席执行官托尼·费尔南德斯表示，考虑到航空业在近期内难以复苏的现实，该集团不得不进行裁员。预计亚航将缩小运营规模，并尽可能帮助被解雇员工。

日本全日空公司(ANA)向其工会提出的紧急劳务费削减方案内容。 除了最迟从2021年1月起把基本工资及各项津贴一律减少5%，还提出把原先为3成的厚生养老金保险费员工负担比例提高至5成。全日空以约1.5万名员工为对象提高离职金，从10月14日起招募自愿离职者。对于30岁以上的客舱乘务员和40岁以上的地勤人员，将为其再就业提供支援。招募人数没有设定目标。招募期限至12月18日，预定离职日期为2021年3月底。 新加坡航空巨无霸客机变身餐厅。 新加坡航空公司表示，其用两架空客A380飞机改造成的临时餐厅周一开始接受预订，30分钟内所有座位被预订一空。由于新冠疫情导致大部分航班停飞，新航正尝试新途径来筹集资金，包括将停在樟宜机场的两架空客A380飞机作为临时餐厅，于10月24日和25日营业两天。在这两架飞机上的套房内吃一顿饭需要花费642新元，商务舱座位需要321新元，优选经济舱需要96.30新元，经济舱需要53.50新元。顾客可以使用常客里程来支付餐费。新加坡航空公司在一份声明中说，根据有关社会距离的餐厅准则，每架飞机大约有一半的座位可供就餐。在正常的飞行服务中，新加坡航空的A380飞机通常可容纳多达471人。 大韩航空让七成员工休无薪假 。韩国最大航空运营商大韩航空公司14日宣布，由于新冠疫情重创航空业，公司打算让七成员工休无薪假至12月。韩联社报道，大韩航空公司拥有1.8万名员工，今年4月让其中七成员工休半年带薪假，即休假至10月15日。然而，由于新冠疫情仍在全球持续，这家航空运营商决定让七成员工继续休假到12月，他们在休无薪假期间将可获得政府补贴。 国泰航空拟于10月20日开始裁员。 国泰航空内部流传消息称，国泰将于10月20日或之后开始裁员。A级基层员工可获1个月工资作遣散费；B级基层或以上员工可获3个月工资作遣散费；并可能会削减退休福利。至于留职员工，需减薪30%至40%。国泰工会主席王思敏表示，公司没有承诺不裁员，仅视裁员为最后方案。她表示，已向公司提出延长自愿无薪假、以及半职飞行计划。此外，一旦落实裁员计划，公司将先推出自愿离职计划，并提供遣散费或长期服务金给予员工。 香港快运将推出1.5小时低空飞行“环港游”。 10月12日，国泰航空旗下的香港快运宣布，将于今年十一月推行名为“UOFlycation”的环港游，每班航班历程一个半小时，乘客在高空俯瞰香港景色，以缓解无法旅游之渴。今年香港航空业因疫情而进入“冰封状态”，在机场工作超过20年的机场职员岑维康表示，完全没想到香港国际机场只剩下2%的工作量。 民航局：目前每周计划执行294个国际客运往返航班。 中国民航局运输司副司长商可佳表示，目前在客运方面，共有105家航空公司，包括19家国内航空公司和86家外航，通航55个国家，每周计划执行294个往返航班；在货运方面，共有75家航空公司，包括18家国内航空公司和57家外航，通航44个国家，每周计划执行2100万左右。 东方航空：控股股东获310亿元增资，推进股权多元化改革。 东方航空10月12日晚公告，控股股东东航集团于10月12日签署增资协议，以推进东航集团股权多元化改革。国寿投资控股向东航集团增资110亿元，上海久事（集团）有限公司向东航集团增资100亿元，中国国新资产管理有限公司和中国旅游集团分别向东航集团增资50亿元，以上合计310亿元。此次增资资金主要用于扩大企业经营规模，做强做优做大航空主业。 吉祥航空：涉及青岛航线客票免收退票及改期手续费。 吉祥航空通过官方微博宣布，吉祥航空涉及青岛航线客票免收退票及改期手续费。

酒店

希尔顿大中华区南部地区总部迁新址。 希尔顿在深圳举行富有当地传统特色的庆典仪式，庆祝该集团大中华区南部地区总部喜迁新址。这一举措意味着希尔顿在后疫情时期保持稳健发展步伐，加强战略布局，进一步开拓耕耘中国南部市场，稳步向其2025年开店千家的目标迈进。新南部地区总部位于深圳市南山区，负责运营南部约50家酒店，华尔道夫、康莱德酒店及度假村、希尔顿酒店及度假村、希尔顿逸林酒店及度假村、希尔顿格芮精选酒店、Tapestry Collection by Hilton、希尔顿花园酒店、希尔顿惠庭酒店及希尔顿欢朋酒店品牌在目前和不远的将来都将落地南方，预计到年底将有超过13家新酒店落成，其中两家是全新版花园酒店。

希尔顿在英美两国推出酒店办公试点项目。 希尔顿酒店集团最近在英美两国推出了一个名为WorkSpaces by Hilton的酒店办公试点项目，顺应疫情后人们远程办公的需求趋势。除了希尔顿，凯悦、洲际等酒店集团也陆续推出了酒店办公项目。

上海虹桥福朋喜来登酒店正式开业。 万豪国际集团宣布上海虹桥福朋喜来登酒店正式开门迎宾，标志着福朋喜来登在上海迎来第三家酒店。酒店毗邻国家会议中心与虹桥商务区，与虹桥枢纽紧密相连。上海虹桥福朋喜来登酒店将以舒适的工业风格空间设计，为现代旅行者创造轻松自在、满足切实所需的旅居体验。酒店拥有共计170平方米的会议空间，3间配备齐全的多功能厅可满足各类中小型会议需求。位于酒店三层的24小时健身中心为宾客提供多种健身和娱乐的选择，配有齐全的健身设施，包括跑步机，立式健身车，椭圆运转机，可调式哑铃椅等器材等，满足宾客不同的健身需求。

普顿酒店东京曼谷两店齐开，品牌加速布局亚洲步伐。 洲际酒店集团宣布将旗下高端精品酒店品牌金普顿酒店及餐厅的招牌式贴心服务和独具一格的设计带到亚洲两大极受欢迎的城市 -- 曼谷金普顿玛莱酒店10月1日开业，东京新宿金普顿酒店10月2日开业。东京新宿金普顿酒店坐落于标志性的创意和时尚中心 -- 新宿区腹地，酒店设计大胆，充满趣味性。邻近的东京文化服装学院 (Bunka Fashion College) 也为金普顿提携年轻设计师的艺术项目提供了地理优势。酒店里的151间豪华客房和套房提供 La Bottega 洗浴备品，金普顿品牌香薰蜡烛浴盐和由Hiroko Takahashi设计的日式浴袍和扇子。曼谷金普顿玛莱酒店位于Langsuan创意区。作为一家集酒店和住宅于一体的多功能酒店，曼谷金普顿玛莱酒店拥有曼谷的勃勃生机，同时也拥有类似于邻近伦披尼公园 (Lumpini Park) 绿意盎然的景致，这两大特色彼此交融，相映成趣。酒店总共有362间客房和套房，包括131间服务式住宅。

福州东湖万豪酒店启幕。 万豪国际集团宣布位于福建省省会的福州东湖万豪酒店开业。该酒店坐落于长乐区东湖数字小镇核心位置，这里是福州创新、商务和休闲的新兴枢纽。福州东湖万豪酒店的室内设计由知名的PLD刘波设计顾问（香港）有限公司操刀，生动呈现了“浮风流水”的美学空间，意在致敬以福州为起点的古代海上丝绸之路。该酒店318间宽敞明亮的客房和套房是旅行者怡然放松的休憩天地。自然色系的内饰、舒适的特色床品、以本地风物为灵感的艺术元素、奢华的大理石浴室和各种贴心的房内设施用品，共同为宾客营造出激发灵感的工作、娱乐和放松空间。宾客还可通过万豪旅享家应用程序（Marriott Bonvoy App）轻松享受多项酒店便捷服务，包括手机房卡、快速入住及退房等。

亚特兰蒂斯酒店净房价同比增幅达35%。 10月1日到8日，复星旅文旗下三亚·亚特兰蒂斯酒店净房价同比2019国庆黄金周增幅达到35%，度假区总收入同比增长34%，高峰期10月4日入住率达到99%。亚特兰蒂斯水世界及海豚小岛累计接待9.66万人次，同比增长10.91%；其中水世界和水族馆付费入园人数分别增长了34%和40%。

日本星野集团计划在华开展酒店业务。 日本酒店集团星野度假村周二宣布，随着全球经济从新冠疫情中复苏，旅游需求激增，公司将于2021年春季在中国开展酒店业务，并计划在浙江省东部开设酒店度假村。

游轮

奇缘公主号正式加入公主邮轮船队。 近日，“全球旅行大师”公主邮轮在意大利蒙法尔科内的芬坎蒂尼船厂以网络直播形式举行了奇缘公主号交付仪式。新完工的奇缘公主号吨位达145,000吨，载客量为3,660人，公主邮轮全球船队再添一艘海洋勋章级邮轮。奇缘公主号是意大利造船世家芬坎蒂尼船厂建造的第100艘邮轮，1990年交付的皇冠公主号代表着芬坎蒂尼船厂进军现代邮轮建造行业迈出的第一步，因此，此次交付对双方而言均为重要的里程碑时刻。奇缘公主号还是芬坎蒂尼船厂在新冠肺炎疫情期间完工的第一艘邮轮。作为意大利最早复工的企业之一，芬坎蒂尼船厂不仅采用创新的运营方式来确保安全高效的工作环境，还有效地推动了当地经济复苏。

邮轮巨头皇家加勒比拟12月复航。 受疫情冲击的国际邮轮巨头们，逐渐将复航提上日程。皇家加勒比公司旗下“海洋量子号”将于12月1日在新加坡复航，并开启3至4晚无目的游航线，而这也被看作是皇家加勒比全球复航的首条邮轮航线。

嘉年华邮轮集团表示游客遭泄露的信息被滥用可能较低。 美国嘉年华集团披露信息泄露事件最新进展。目前，嘉年华集团正与网络安全顾问合作，采取措施恢复相关文件。嘉年华集团方面称，这些数据被滥用的可能性很低。嘉年华邮轮正在尽快查明可能受到影响的游客、员工、船员和其他个人。8月15日，嘉年华集团检测到未经授权的第三方访问了公司的信息技术系统。嘉年华集团安全部门随即阻断了入侵，并采取措施防止进一步的未授权访问。随着调查的进行，嘉年华集团发现，旗下嘉年华邮轮公司、荷美邮轮和世邦邮轮的部分游客、员工和机组人员的个人信息遭到泄露。

财报

美国联合航空(United Airlines)公布的2020年第三季度亏损超出预期 ，因新冠疫情继续打击航空旅行需求，但该公司削减了现金消耗。三季度营收同比骤降78%，至24.9亿美元；三季度净亏损18亿美元，而上年同期为盈利10亿美元。截至三季度末，美联航的流动资金为194亿美元。

达美航空(Delta Air Lines) Q3净亏54亿美元 。 第三季度总营收30.62亿美元，比去年同期的125.6亿美元下降了76%。季度净亏损53.79亿美元，上年同期净利润14.95亿美元。达美航空第三季度的亏损超过了华尔街分析师的预测。

人事任命

凯撒旅业更换董事长，原CEO刘江涛上任。 凯撒同盛发展股份有限公司发布公告称，由于公司战略发展等的需要，前董事长陈小兵辞去董事长职位，由公司原首席执行官刘江涛担任公司董事长。