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外卖员被小区电动门撞倒致残 能向物业索赔吗?

外卖小哥整日穿梭在大街小巷,安全保障是大事,骑手在工作中受到损害,该由谁来赔偿?

外卖员送餐途中遇"关门杀"外卖员颈椎重伤致残

2022年7月,快递员小冯骑电瓶车进入普陀区一小区时,被缓缓关闭的小区电动门撞到了电瓶车的后部,随后小冯连车带人摔倒在地。被送医,小冯被诊断颈部脊髓损伤。

事发后,经普陀区劳动能力鉴定委员会鉴定,小冯属工伤八级。之后,保险公司向小冯支付了88,361元的职业伤害保障金。

物业公司、小冯,谁该担责?

由于小冯认为自己的摔倒受伤与事发小区的保安没有为自己留有足够的进门时间所导致,事后,小冯将涉事小区的物业公司告上了法庭,要求其承担赔偿责任。

之后,一审法院委托华东政法大学司法鉴定中心就小冯的伤残等级进行了鉴定,经鉴定,小冯被评定为十级伤残。

针对小冯的起诉,小区物业辩称,电动门关闭是常规功能,小冯可以预见。且事发时小冯左手握持手机、右手单手控制车辆,存在极高安全风险,所以其自身也应当承担一定责任。

对此,法院在审理后认为物业公司工作人员对于电动门开合时间是否足以使小冯及其车辆正常通过应当具有一定的预见能力。但事实上,电动门在小冯还没来得及完全通过时就开始关闭,保安在操作电动门时存在疏忽,未能为小冯安全通过留下足够的时间,对此物业公司没有尽到谨慎的注意义务,应当承担相应的责任。

而事发时,小冯左手手持手机置于电动车把手上,虽非单手握把,但这一动作一定程度上将影响其操控电动车的能力,存在相应安全风险。因此法院依法认定小冯对损害的发生也存在一定的过错。

[物业公司的赔偿是否应当扣除职业伤害保障金]

由于此前小冯已经获得职业伤害保障金共计88361元。物业公司主张该款项应从侵权赔偿中抵扣,但法院明确:

1.职业伤害保障属于社会保险范畴,基于《工伤保险条例》框架;

2.物业侵权赔偿属于私法领域的第三人责任;

3.两者法律性质不同,且伤残补助金与侵权赔偿中的残疾赔偿金不属于重复项目,因此不得抵扣。

最终,法院判决物业公司承担80%的责任比例,需赔偿小冯医疗费、残疾赔偿金、误工费等各项费用,总计21万余元。之后物业公司上诉,上海市第二中级人民法院审理后维持原判。

评论列表

qkcrr99
qkcrr99 51
2025-06-30 10:16
物业现在真不是东西

用户10xxx34 回复 06-30 10:41
讲得好!

南胜人
南胜人 50
2025-06-30 10:07
物业:法院判了,我认了。以后外卖就不用想要进来了

請叫我―JC丶 回复 06-30 10:57
我就喜欢小区不让外卖小哥进去,我送餐就直接放小区门口。我巴不得所以小区都不让外卖小哥进,那样我就不用走很远的路了[笑着哭]

锄禾党 回复 06-30 15:28
以后拉黑这个小区

假装听懂
假装听懂 35
2025-06-30 10:04
好,以后所有小区不让外卖电动车进了

锄禾党 回复 06-30 15:30
不是所有小区都为难外卖员的[裂开]

爱好和平言语文明最后善结良缘阿弥陀佛 回复 06-30 14:46
你是个不送外卖的byd?

爱茶人- 华和茶业
爱茶人- 华和茶业 23
2025-06-30 12:57
全国取消物业公司,像我们小区一年收取两三百万的物业费,就请了几个老人来看门,连卫生都做不到位,物业公司根本没有存在的必要。
大大大卓子
大大大卓子 17
2025-06-30 10:50
这种门除了适合贴广告,还有什么优点吗?人也能过,电动车也能过,门旋转的时候会扫过一片区域,门后等待的人会被驱赶,门关闭的时候会造成门缝这样的安全隐患,人来人往的小区门口感觉不太适合装这种门
八百标兵奔北坡
八百标兵奔北坡 10
2025-06-30 10:48
普陀区是上海吗[得瑟]小区门没有感应器吗[得瑟],这小冯看着像老冯,哪有那么虚的
e网情深
e网情深 6
2025-06-30 10:58
我们现在这里的小区是不让外卖员的电动车进入小区。晚上没有什么人了,有些外卖员会给保安说好话或者给支烟会放进去。[笑着哭]
害虫大俊
害虫大俊 5
2025-06-30 22:49
这太讹人了吧?我乍一看标题以为是保安故意关门导致的,结果是【外卖员单手骑车,没有下车推行】,就这还能讹到钱?虽然说物业不是好东西,但是这件事上外卖员不占理。
Angel
Angel 5
2025-06-30 13:08
深圳电动车不准进小区包括地库,连业主的电动车都不让,外卖员只能走进来。
叫我丨胜哥
叫我丨胜哥 4
2025-06-30 14:41
我在东莞的碧桂园租房住过,京东快递是上门送到家门口,例如住612就送到612门外面,送之前还会打电话问在不在家的,顺丰就是小区门口外的丰巢快递柜里自提,其余的就是菜鸟驿站自提。。。这种大型小区干脆就直接小区大门里搞个放外卖的,让业主自己出来拿,物业不给进,业主舍不得下来拿,合着全推给外卖员?
鬼鬼欢欢
鬼鬼欢欢 3
2025-06-30 15:16
终于见到让可恶的物业大出血的事情了,支持法院判决!可怜的外卖员,十级伤残,以后生活收入更是没来源了,赔的那点钱光治病都可能不够!
巅峰之南
巅峰之南 2
2025-06-30 17:29
什么玩意儿,还要从职业保险保障金里扣,简直是法盲,保险公司是你家开的吗?
这个夏天不太冷666
这个夏天不太冷666 2
2025-06-30 17:01
三年才判吗?医院也是三年才收到钱吗
duran918
duran918 2
2025-06-30 13:35
这一摔就能10级伤残?[笑着哭]

火猩人 回复 06-30 17:17
颈椎啊

大辣椒
大辣椒 2
2025-06-30 14:29
外卖公司的骑手保险赔偿太低,骑手收入的无法负担
用户10xxx11
用户10xxx11 2
2025-06-30 21:57
十级伤残怎么可能有21万 我十级也就8万 当然是上班期间的
吃大鱼的小人物
吃大鱼的小人物 2
2025-06-30 12:21
有没有一种可能是拦道闸系统出现错误?

用户10xxx58 回复 06-30 17:13
物业再诉闸机厂家[点赞]

新阳光
新阳光 2
2025-06-30 14:41
物业不给进以后由物业小区的送进去
马化林
马化林 1
2025-06-30 14:15
看这个门属于出去的门,猜测是别人开门出去后,送外卖踩着时机,逆行突入。
用户91xxx37
用户91xxx37 1
2025-06-30 10:05
[赞]真好,我也想去送外卖了

热衷瀏珊 回复 06-30 10:56
你把头伸到渣土车轮子下面,保证比他赔得多

歼35启动 回复 06-30 10:13
你也相思了?

季风
季风 1
2025-06-30 10:32
车都没进去就关门?

闲数落叶 回复 06-30 13:31
这种门怎么还没淘汰,现在好一点的都有红外识别,有人在通过的是不会自动关闭的,这种门不换下次夹到小孩老人的时候有得赔了

用户10xxx34 回复 闲数落叶 07-01 13:42
这种门 都是20年了 可能。

常威会武功
常威会武功 1
2025-07-01 05:29
闯杆来着,没闯过去,夹死了